当新冠疫情爆发之后，我们国家和地方政府以最快的速度出台了大批企业扶持政策与税收、保险、租金等等诸方面领域都提出了减免优惠等等政策，其目的就是为了快速的将经济恢复到疫情爆发前期，因此，作为酒店行业需要进行认真的了解、分析、咨询、研究，将原始材料进行良好的保存，积极争取最大力度的帮扶。

对于那些特许经营的酒店来说。

需要寻求管理公司的理解与帮助，在项目经营的目标因转移支付等等方面获得相关的帮助，来缓解和解决特许经营酒店的经济压力。

(二)不拒资产重组

如果新冠疫情继续发展，有可能会发生酒店企业资金链断裂等问题，所以我们国家的央行从xx年2月份起就下调了一年期和五年期的贷款利率，其目的是为了拉动经济的增长。

酒店行业一旦面临的重大的危机。

品牌并购现象就会集中的出现，基于在较短的时间内，酒店行业还无法恢复正常的运营，所以部分的资金链会继续承受着巨大的压力，对于那些未来有着很好预期的酒店来说，可以对资产重组、适度融资融资等等进行考虑与分析。

(三)与市场的要求相符合

自从新冠疫情爆发之后，顾客的卫生意识大幅度的提通过对疫情之后进行仔细的分析与研究，疫情仍然高了，安心的产品和服务，将顾客的担忧消灭在萌芽之中，进一步的获得市场的喜爱和青睐。

此外，对于产品的生产、业务流程等等方面也要做出适当的调整与安排。

在真正的全面复工之前，还要定时定期、有计划的对于相关工作人员做好业务培训工作

(四)大幅度的提高自身品牌的热度

在疫情期间，运用怎样的方法才能将酒店市场的热度继续保持，保证市场的份额不会继续的流失，是每一位从事于酒店行业工作的人员最待解决和值得深思的问题之，因此。

酒店需要注意4方面的工作，其一;主动、积极的参与到地方的防疫工作当中去，并承担相应的社会责任，赢得大众的好口碑与好评价，对企业的良好形象加分;其二:切实做好企业大客户、会员、客户等等的维护，增强顾客的忠诚度，经过疫情结束之后，对企业更快的经营打下良好的基础;其三:做好传统OTA平台的数据维护通过将新品回复往期评论等等做法发布，大幅度的提高站点信息的流量，稳住在线业务;其四:运用主动、积极的态度来拓宽网络营销新平台，合理的运用现阶段最流行的网络视频白媒体社交平台，例如:抖音、火山、快手等等播放众多的消费者喜闻乐见的短视频信息，以此来加深大众对于自身酒店的认识与了解，提高大众对于酒店的关注度，为营销开拓出一条新的道路

三、结语

新冠肺炎疫情的爆发给我国的酒店行业造成了严重的影响和损失，酒店行业想要从疫情中恢复过来还需要很长的时间，为了能够尽快的打赢这场疫情攻坚战，让我国的酒店行业早日迎来“春天”，本文主要对酒店业新冠疫情下的网局进行了分析，并提出了“后疫情”时期的应对对策希望能够为从事于酒店行业的服务人员提供可靠数据参考借鉴，同时也希望我国的酒店行业能够快速的复苏。

疫情时期中小酒店经营现状及对策2

日前我国抗击疫情已经进入了后疫情时期，大部分的行业也已经复工复产,为了能够保证后疫情时期各个行业的服务质量，酒店行业也要针对服务营销策略进行思考，从而努力贴合当前的社会发展形势和市场趋势，从而保证酒店行业健康稳定的发展，尽快恢复正常时期的工作状态。

关键词:后疫情时期;洒店行业;服务营销;策略分析

引言:酒店行业作为我国服务产业的重要板块之一，受疫情的影响经营收入大幅度的下降，消费者的行为和心理也发牛了一定的变化。

在后疫情时期，为了能够尽快恢复到酒店行业的最佳时期，一定要根据当前实际情况来制定酒店服务营销策略，从而实现理想的工作效率，满足后疫情时划消费者的需求，适应市场环境的趋势变化。

通过不断优化和完善后疫情时期酒店服务营销策略米逐步恢复酒店的收入状况。

产品策略

在后疫情时期酒店服务营销策略的实施，首先要从产品入于，尤论任何一个行业，产品都是最为关键的因素，如果产品质量不过关，很难赢得消费者的认可和信赖。

第点要强化客房产品的创新，对于酒店行业来说客房的舒适和整洁程度是消费者最为关注的一个要素，要持续推行“无不消毒法”，借助信息公开、媒体宣传等方式让消费者明确洒店卫生管理的质量，让其能够放心办入住。

同时在客房服务中要增加消毒用品、一次性口罩售卖等服务，切实做好后疫情时期的酒店服务营销工作。

第二点要强化餐饮产品的创新，坚决按照防疫要求米准备酒店餐饮食品，做好生食海鲜和禽类野味坚决不上桌。

并且要保证食品的安全卫生，尽量减少进口食品的使用;在酒店巾要采取交全就餐的方式，指引消费者进行分时段和隔离就餐，调整大厅用餐为之间的安全此离，第三点要强化非主营产品的创新，针对一些非主营产品的服务营销，酒店管坦者也要采取一些措施，比如在后疫情时代可以为顾客提供用车、洗衣等特色服务项目，减少消费者出门的次数，做好后疫情时期的防控工作

价格策略

对于后疫情时期酒店服务营销工作来说，打好价格战争也是非常重要的·项内容。

结合在一定程度上会影响消费者的购买心理，是消费者关注产品和服务的重要要素之一。

在后疫情时期酒店要制定出科学的价格体系，保证能够在合理的范用内实现既定的日标，同时也要能够在消费者能够接受的范围内。

首先要根据后疫情时期的实际情况进行市场细分，选择好适宜的月标市场，结合当前市场实际情况来制定不同层级的酒店服务价格休系，满足不同顾客的消费需求。

其次要根据后疫情时期来分析当地酒店行业的市场发展趋势，明确竞争格局，通过一定的市场调研来收集消费者的反债信息，根据消费者的实际需求来制定价格策略;最后要分借助网络平台功能和大数分析的结果来计算酒店服务营销的实际收益，同时可以从不同的渠道来吸引消费者，包括协议客户、散客、网终预定等力式来制定科学合埋的价格休系

渠道策略

因为疫情的影响酒店行业的服务营销渠道也发生了比较明显的转变，在后疫情时期酒店行业要针对营销渠道展开允分深刻的分析，逐渐从线下主导转化为线上主导的方式，出传统线下销告人员访式营销转为网络营销，充分发挥互联网技术的优势。

在新媒体的作用下网络营销能够起到较为理想的效果和价值，很大程度上创新和改革了酒店服务营销的渠道，其中酒店须订系统、OTA向白媒体抖音、快手、微信小程序等成为了酒店营销的主要方法。

与传统的酒店营销方式析比，自媒休下的营销渠道和策略更能够打破时间和空问的局限性，并且降低营销成本，提高顾客黏性，也史方便于酒店和消费者之间的双向操作，从而实现理想的营销效果。

在后疫情时期，在保证安全的前提下，酒店营销人员还可以邀请些网红或者直播达人来对酒店服务进行营销和引流，最大程度的扩大酒店营销的传播范围，打造良好的酒店品牌形象，吸引史多的消费者，实现动态销售的目标.

促销策略