（七）、办公室工作的时间管理：

总体要求：有计划、有预见性地利用一天的工作时间。

1、各层、级管理人员应做到工作有计划，即新的一月或一周开始之前，把一月一周应做什么工作，哪些是重点，何时做？谁去做？如何做等，拟定出来，使工作有方向，有目标。

2、每天早上按事先预定的工作方案安排一天工作，尽快进入角色；

3、把一天的工作按轻重缓急排定顺序；

4、琐碎的事集中在一段时间处理。

四、新型人际关系规范

（一）、“法、理、情”

公司处理企业行为、员工行为及员工关系的准则是：“法、理、情”。

1、“法”即公司制度，“理”即道理、原因，“情”即人情、关系。

2、公司以“法”为基础，管理做到有法可依，有法必循，违法必纠；

3、“法”是公司处理员工关系的标准，“理”与“情”是法的合理补充；

4、员工应接纳和理解“法、理、情”观念，严格执行公司各项制度。

（二）、办公室人际关系几个原则

1、亲密有间

要想解决问题就必须公开讨论，同事间友情再好也要保持职业上的距离；

2、要有勇气表决自己的意见，不要少数人形影相随；

3、把公平竞争机制引进办公室。

（三）、沟通

1、适时沟通

实现管理阶层的全面支持和机构上下齐心一致，企业发展才能得以实现，无论你发现了什么问题，或是产生了什么感受和设想，都请你及时沟通或建议。

2、沟通方式

（1）、直接向主管领导阐明；

（2）、向人力资源部反映；

（3）、总经理、执行总经理邮箱；

（4）、直接向总经理或执行总经理汇报。

3、双向沟通

管理人员要有效地向员工阐述公司或部门的目标、宗旨和政策，同时也把员工希望、意见和不满向上层传达。

4、部门间沟通

（1）、中层管理人员例会；

（2）、专题工作会议；

5、特别注意

不要把你的意见和观点随意在公共场合或同事间传播，这既是一种不负责任的行为，同时也会对公司正常工作气氛产生不良影响。

（四）、努力让更多人对自己抱有好感。

1、对工作负责；

2、承担责任（不要强词夺理，不要推卸转移责任）；

3、善于沟通，并协助别人沟通；

4、不说别人和公司的坏话；

5、善于听取他人的意见和建议；

6、控制自己的情绪，为别人的快乐去做事，站在对方的立场上去考虑问题。