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客服工作证考试题及答案
大小:470.91KB 12页 发布时间: 2024-04-26 17:26:30 8.79k 8.26k
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D、环境宜居

答案:B

21、意见适用于对重要问题提出见解和处理办法。属于下列哪类意见?()

A、建议性意见

B、决定性意见

C、指导性意见

D、工作部署性意见

答案:A

22、资源型招商方式不包括()。

A、产业招商

B、项目招商

C、优惠招商

D、关系招商

答案:B

23、下列不属于招标公开应载明内容的是()

A、招标人名称与地址

B、招标项目基本情况

C、获取招标文件办法

D、评标标准及要求

答案:D

24、在毛租和净租中,常见的调整租金的方法是()。

A、渐进调整

B、按指数调整

C、按百分比调整

D、按政策性价格变动调整

答案:A

25、下列有关绿色物业管理污染防治的说法,不正确的是()。

A、二次供水设施的蓄水池口应加盖加锁

B、业主在装修施工过程中可以将污水与雨水、空调冷凝水的排水管道混接

C、污水处理设施产生的污泥经浓缩、脱水后应及时外运,禁止在小区内堆放

D、停车场的周围建立一定宽度的绿化带,减少噪音对工作、生活区域的影响

答案:B

26、物业项目规划设计介入阶段,在对房屋本体评估时,应注意:阳台栏杆或栏板高度合理,一般不少于()米,宜采用垂直杆件,杆件距小于0.10米,防止儿童攀爬。

A、0.50

B、0.80

C、1.10

D、1.20

答案:C

27、物业服务企业应当建立多元化的投诉渠道,这是投诉管理体系基本要求中的()。

A、响应度

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