20__年时间已经过去了，我在公司领导和同事们的支持和帮助下，不断学习理论知识、总结工作经验，并加强自身修养，努力提高综合素质。我严格遵守各项规章制度，完成了自己岗位上的各项职责。现在，我将对这一年来的工作进行总结：

一、工作态度：

我热爱自己的本职工作，对每一项工作都能认真对待。我投入工作，具有高度的敬业精神和主人翁责任感。我遵守劳动纪律，有效利用工作时间，保证工作能够按时完成。

二、业务能力：

我在公司刚开始工作时面临了一个新的挑战。为了尽快上手，我不怕麻烦，向领导请教，向同事学习，并自己不断实践。在很短的时间内，我熟悉了所做的工作，明确了工作的程序和方向，提高了自己的工作能力。在具体的工作中，我形成了清晰的工作思路，能够顺利地开展工作并且圆满地完成本职工作。我经常与其他业务员沟通交流，分析市场情况和存在的问题，并提出应对方案，以求共同提高。

三、提供人性化服务：

为了提高我们的服务水平，我个人认为更应该提供人性化服务。在与客户进行电话沟通时，我始终保持客气、礼貌、谦虚、简洁、利索、大方和善解人意的态度。我养成了使用“您好”、“请稍后”、“请放心”、“祝旅途愉快”等“谦词”的习惯，给人亲密无间、春风拂面的感觉。每次电话、确认、报价和说明都充满真诚和热情，以体现我们的服务态度、表达我们的信心和显示我们的实力。回复邮件和传真时，我始终保持干净利落、清楚漂亮的格式，简明扼要、准确鲜明，以赢得对方的好感，以换取对方的信任与合作。

我们知道，公司的利益高于一切，因此我们应该增强员工的主人翁责任感，人人为增收节支、开源节流做出贡献。我们明白一个简单的道理，公司与员工是同呼吸共命运的，公司的发展离不开大家的支持，而大家的利益是通过公司的成长来体现的。在旅游旺季，我们的努力得到了回报，也坚定了我们更加努力工作、取得更好成绩的决心。

回顾这一年来的工作，我非常满意地完成了本职工作。这是公司的培养，领导的关心和教育，同事的支持与帮助。他们包容了我的缺点和错误，教会了我做人做事，才有了今天的成就。今后，我将倍加珍惜，努力学习，勤奋工作，忠实履行好老老实实做人、实实在在做事的宗旨。在领导和同事们给予的舞台上，我将为公司的发展尽一份责任。在以后的工作中，我将更加努力工作，不断进步。

本年度年终总结怎么写6

20xx年已经结束，20xx年已经开始。从去年x月份开始，我在花园中的小学教学楼室内外装饰装修项目上工作了一年多的时间，终于成功完成了这个工程。回首过去的一年，我经历了喜悦和与同事共同努力的艰辛，也遇到了困难和挫折，但我从中学到了很多东西。我非常感谢装饰公司给了我一个成长的平台，在工作中不断学习和进步，提升了自己的能力和素质，积累了对本专业的施工和管理经验，这都是我一生的财富。在岚山项目上虽然没有取得令人瞩目的工作业绩，但在公司领导的支持下，在公司同事的合作下，我努力工作，踏实做事，较好地完成了本职工作和任务。

在20xx年，我主要在项目上工作。由于我参与了项目现场管理，并参与了施工过程中的各个环节，我发现项目的图纸会审没有参与，导致施工过程中图纸的更改次数较多，与现场不一致。图纸中的装修造型和工艺无法满足施工条件，这导致了进度的延误和材料的浪费。此外，在施工过程中，我发现我们的装饰施工方案与土建、消防、空调机电等施工方案发生冲突，这是因为我们没有及时与相关专业联系和沟通。为了避免这些问题，我意识到在施工中要及时与项目总包方沟通联系，加强配合，将问题信息进行交流反馈，并对不同类型的问题进行不同的分析处理。

同时，在开工准备的材料计划和进度计划方面，我认识到要及时跟进工作，要求材料部按计划执行，保证材料及时进场，以确保施工进度。在施工阶段，我意识到严格按照图纸和规范控制质量和结构的安全性尤为重要，特别是要注意对木质材料的防潮、防腐和防火。作为一名现场施工管理人员，我必须有很强的责任感，严格按照公司要求和本职责任认真工作。在日常工作中，我要严格把关工程各分包方和施工现场，要求控制好工程质量，落实执行隐蔽验收工作，杜绝存在的质量隐患，并圆满完成竣工验收。以下是我对20xx年工作的总结和20xx年的工作计划。

通过在项目上工作的经验和收获，我总结出以下几个方面：

（一）在公司内部和与天泰、监理等外部的沟通协调非常重要。

（二）在做每项工作时，需要有目的、计划和步骤。

（三）不管工作大小，都要切实落实。

（四）要摆正自己的位置，深入熟悉和学习，才能更好地适应工作岗位。

（五）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持良好的工作状态。

（六）要加强与工人之间的交流，与工人做好沟通，解决施工技术上的问题，多进行思想交流，才能真正管好工程的质量和进度。

通过项目，我发现了自身存在的不足和缺点。在过去的一年中，我意识到自己在以下几个方面存在不足：

（一）缺乏人与人之间的沟通和协调能力。

（二）缺乏门窗、外墙保温等方面的专业知识，考虑问题不够全面。

（三）有时候事务繁多，分不清轻重缓急。

（四）对工程的成本控制没有清楚的了解，对材料的控制缺乏计划和有效的措施，缺乏计划性和组织性。

针对20xx年工作中的不足，为了更好地工作，我制定了20xx年的工作计划：

（一）加强与工人、同事和领导之间的沟通能力。

（二）利用业余时间学习门窗、幕墙、外墙保温等方面的规范，增长自己的理论知识，提升自己。

（三）在做每项工作之前制定明确的计划和步骤，确保工作有目标和方向。

（四）通过深入学习和培训，提高自己在本专业的技术和管理能力，增强主动性和积极性。

（五）加强自己的执行力和配合力，维护公司形象，调整工作思路。

（六）严格按照工程进度施工，控制材料的使用，监督现场施工，确保施工质量，确保每个工程都能按时完工。

本年度年终总结怎么写7

春去秋来，转眼间一年的时间就毫无声息的流逝了。在过去的一年里，我在公司、部门领导以及公司各兄弟部门的悉心关怀和大力支持、积极配合下，各方面都有了进一步的提高。

回顾过去的一年，虽然没有什么大的成果，但也经历了考验的磨砺。过去的一年，是忙碌的同时又是充实的，是团结奋进又是略有成果的一年。为了总结经验教训，克服不足，现将20__年度的工作作如下的回顾总结：

一、作为公司部门之一的核算部，是公司的核心和关键，也是公司不可缺少的部门之一。它掌握着公司成本核算和利润收益的决定性一步。因此，工作的细致认真是关键的、无止境的，也是我们部门每个人无休止的追求。我个人认为：做事，就应该以细致、认真为首，只有端正自己的的思想、摆正位置，才能被社会、公司所接受。我自二月份加入公司已有一年的时间，对公司和各部门以及核算工作有了一定的了解和认识，也意识到了本部门的重要性。

二、进入公司一年的时间里，我主要是从事消防水系统的算量、预算以及各月的进度款审报和一些杂项工作，这一年我是在困难和学习中成长起来的。困难指的是随着公司业务的拓展，工程核算量的加大，例如：__×、__×、__×等等项目的预算、审核工作。为了各项目的圆满成功完成，部门同事们在人员比较少的情况下，团结奋进，加班加点，尤其是__×合同的签定过程中，大家不眠不休与甲方周旋，遇到问题及时与部门和公司领导沟通，克服重重困难，终于在预定的时间里完成了该项目的合同签定，这和我们部门和公司领导的关心、支持是分不开的；学习是指知识的学习和工作经验的总结，我原来是做施工管理的，自去年二月份才进入公司核算部门，以前接触电脑的时间很少，尤其是对电脑软件的应用，可以说对电脑我是一片空白，茫然无知，一切皆从零开始，这是我所欠缺的，对此我有压迫感、紧张感。为了能适应工作性质的转变和做好目前的工作，我边干边学，不断掌握方法和积累经验；通过问同事、问书本、到学校参加电脑培训，不断丰富知识、掌握技巧，在部门领导和同事的悉心帮助和指导下，不断进步。数月下来，我已经能熟练掌握各种常用软件的应用，且能独立上机操作。

三、由于原来从事施工管理工作的时间比较长，接触的都是施工规范的一些技术要求，而预算工作和施工管理有许多不同之处，看问题的角度也发生了变化，施工工作是具体大方面的工作，而预算工作则是细节及总体的控制，施工管理和预算工作需换位看问题。加之对预算定额子目的不熟悉，定额子目的不同应用所产生的费用也不相同，因此在算量和预算时疏忽、遗漏了一些问题；还好在部门领导指导及在和甲方的对量过程中及时发现问题，使公司避免了不必要的经济损失。另外，我凭借多年的施工经验和抓住甲方审核部门对现场施工不太熟悉的优势，依据施工规范及结合现场施工情况，在甲方认质认价的基础上，在相同产品、不同价位情况下，尽力与甲方周旋，使他们答应采用对本公司而言利润空间比较大的产品，为公司获取更大的利润回报。

四、就核算部门工作而言，其本身性质是枯燥无味的，整天面对的均是电脑、数据、图纸等，大脑长期处于紧张状态，加之本部门人员相对少的客观事实上，加班加点的日子是常事。长时间的久坐，身心疲惫，对工作、身体等方面均有不同程度影响。为了能更好地完成公司交给的工作任务以及公司的发展前景，在此，本人提出以下几点意见和建议，供公司领导参考：

1。能否改善一下办公用品，以便更好地开展工作，如：桌、椅，尤其椅子。