三、督查工作
督查工作在公司总经理的直接领导下开展。我们设立了督查办公室,并配备了专职督查员。根据督查制度,我们每天不定时地对公司范围内的安全、环保、现场管理和遵章守纪情况进行巡查。在督查中发现问题后,我们及时通报,并要求相关责任人限时整改。每月我们对督查情况进行一次综合评比,表扬先进,鞭策后进,发挥了督查工作的职能作用,强化了管理,推进了各项工作,预防了事故,规范了行为。
四、安全保卫工作
我们严格遵守各项管理制度和规定,认真做好值班记录。对外来人员和车辆实行登记管理,并对进出人员车辆进行检查。我们还负责接收传送报刊、书信等工作。此外,我们对消防设施进行统计和维护,及时补充消防灭火器材,做好防火和防盗工作。通过全体安保人员的共同努力,全年未发生一起偷盗事件,有效地完成了各项安全保卫工作。
五、食堂后勤
我们做好后勤服务保障工作,为生产经营活动提供有力的后勤保障。我们严格执行《员工食堂管理制度》,强化对食堂工作人员的监督和管理,提高了服务意识和水平。面对员工数量的增长,我们提前规划和准备,与员工保持沟通,了解他们对饮食方面的意见,并提出了改善建议,以保证员工的正常就餐。此外,我们严格按照公司的《员工宿舍管理制度》加强对员工宿舍的管理,并定期检查制度的执行情况,确保宿舍的安全和卫生。尤其是在宿舍紧张的情况下,我们做好员工的思想工作,合理调配宿舍。在增加层数的宿舍建成后,我们及时配置床具,并按照公司的住房分配原则对新增房屋进行统计和分配,以确保分配的公平和合理。此外,我们及时维护员工宿舍和浴室,满足了员工的生活需求,为员工提供了周到、细致、体贴的后勤服务,让他们有归属感。
六、绿化环卫工作
为保证工作质量,我们在上班时间前一小时对办公区卫生进行打扫,为集团和公司提供了良好的工作和生活环境。在公司绿化卫生区域增加、工作量增大的情况下,我们发扬吃苦耐劳的精神,做到环境卫生无死角,得到了集团和公司领导的表扬。
七、综合管理部的不足之处
我们认识到综合管理部还存在一些不足之处,需要进一步加强员工的六个意识:爱岗敬业意识、服务至上意识、灵活变通意识、分工协调意识、团结协作意识和自律意识。另外,我们在集团内部的宣传工作方面与其他三级公司相比还有一定的差距,特别是对内部刊物的投稿较少,公司的信息未能及时传递。我们还需要加强公司内部业余文化活动的开展,进一步推动企业文化建设,丰富员工的业余文化生活。对于员工反映的问题,我们需要及时跟进、上报并解决,避免类似事件的发生。此外,我们还需要进一步加强人才储备,以便在人员流动较大或新项目投产的情况下及时补充人员,满足生产的需要。
总结过去,展望未来,我们相信在新的一年里,综合管理部的全体员工将本着“低调做人、高调做事”的原则,切实加强制度建设,努力实现管理规范化。我们将转变思想观念,强化服务意识,不断提高自身素质和工作质量,团结一心,全心全意以企业发展为己任,以员工满意为目标。在公司总经理的正确领导下,我们相信各项管理工作一定能够再上一个新的台阶,取得更大的成绩。
年度总结个人述职怎么写合集6
在这个过程中,我接触和学习了很多东西,并将其应用于我的工作中。由于这些改进和公司的支持,工作效益比去年增长了很多。然而,由于一些个人因素和公司的体制问题,我的工作效果并不如我所期望的那样。现在,我将总结一下本年度的重要工作情况:
一、样板制作
1. 样板制作数量为793台,比去年增长了20.3%。但是,外观质量问题仍然没有根本解决,没有达到较好的效果,样品夺单的成功率较低。
2. 样板物料的短缺是导致本年度样品未完成的主要因素,占样品单总次数的15.6%。
3. 样品用料和生产订单用料不一致的问题仍然存在。
4. 封样管理依然是一个漏洞,没有有效的措施来控制封样的流失。
二、日常生产质量的协调
1. 尽管在日常生产车间做了大量的质量控制工作,仍然出现了很多问题,导致本年度客户投诉达到了21次。
2. 对于新客户和新工艺的要求,在与车间的沟通上取得了良好的配合。
3. 在与采购部的沟通合作过程中,虽然相对顺利,但是还存在被动的情况,采购信息来源不够,导致缺乏物价竞争力。
三、客户投诉的解决与回复
在今年,随着出货量的增长和质量要求的提高,客户投诉的次数减少了2次,达到了21次。其中,西施问题是本年度最大的质量问题,但其他大小不一的问题都能够有效解决和回复给客人。然而,在解决这些问题的过程中,我直接体现了以下几点问题:
1. 沟通方法还不够科学,对问题的跟踪力度不够。
2. 公司各部门的配合程度还不够,经常被拖延时间。
四、协助新产品的开发和产品及客观性能测试
1. 在协助新产品开发的跟踪和测试方面,我和工程部的人员几乎都能按时完成技术部交给我们的任务。
2. 由于缺乏正确标准的技术指导书和设备不够精密,工程部在这方面的工作还不足。
五、跟踪客户的验货
虽然这项工作的通过率比去年增加了,但在说服客户产品缺陷方面,仍然缺乏技巧和经验。
六、产品认证工作是我认为比较成功的工作。
鉴于以上年度工作情况,展望新的一年,我将努力完成以下工作计划:
一、样品工作的有效及时完成率要达到90%,产品检测与标准一致的准确率达到98%。
二、在1-5月份请技术部协助完成一套标准的检验技术指南。
三、力争在4月中旬完成对所有锅类内线长度的规范和缩短标准化工作,平均每台锅的成本降低0.05元/台。
四、在8月份完成对原证认书里物料用料的备案更改,并寻找比原来用料更便宜的生产厂家。加强质量力度,同时大力从材料方面降低成本。
年度总结个人述职怎么写合集7
在我耐心的指导和公司的大力支持下,我在去年成功地完成了公司交给我的工作任务。在这个过程中,我接触和学习了许多新知识,并将其应用到工作中,从而使工作效益比去年增长了许多。然而,由于我的个人因素和公司体制的不完善,我的工作效果并没有达到我预期的结果。下面是我对今年重要工作的总结:
一、样板制作