D.流言式

E.单线式

3.冲突的来源主要有(ACD)

A.沟通因素

B.群体因素

C.结构因素

D.个人因素(个人行为因素)

E.激励因素

4.领导理论一般包括(ADE)

A.领导因素理论

B.领导绩效理论

C.领导需要理论

D.领导行为理论

E.领导权变理论

5.双因素理论认为，企业中影响人的积极性的因素，可按其激励功能的不同，分为(AE)

A.激励因素

B.心理因素

C.生理因素

D.社会因素

E.保健因素

6.合理的组织目标的设置应具有的特征是(ABCDE)

A.一致性

B.协调性

C.适应性

D.可行性

E.可操作性

四、简答题(在下列5道题目中任选4题回答。每小题7分，共28分)

1.研究组织行为学的主要方法有哪些?

研究组织行为学的主要方法：

①案例研究法。

②观察法。观察法可以分为两类：第一，按照观察者与被观察者的关系来分类，可以把观察法分为参与观察法和非参与观察法。第二，按照观察情景的差异来分类，可把观察法分为自然观察法和控制观察法。

③调查法。具体有三种：面谈法、电话调查法和问卷调查法。

④心理测验法(或测验法)。

⑤实验法。具体有三种：实验室实验法、现场实验法和准实验法。

2.按个人生命周期划分，事业生涯的五个阶段是什么?

事业生涯按个人生命周期划分，一般来说，人们的一生大致可以划分为五个阶段：

①成长阶段(从出生到14岁)。这个阶段最先占主导地位的是各种需要和幻想。

②探索阶段(15岁到24岁)。这阶段大体发生在学校的业余活动和工作生涯的开始阶段。

③创立阶段(25岁至44岁)。寻找一个适当的领域，个人打算在这个领域中创立事业，永久保持下去。

④维持阶段(45岁到64岁)。想占住这个工作领域，个人继续沿着所创立的事业道路前进。