【解析】社会资本是相对于经济资本和人力资本的概念，是指通过社会联系与社会关系所获取的资源。

社会资本存在于社会结构之中，它通过人与人之间的合作进而提高社会的效率和社会整合度。

16．失去家中独生子女的家庭被称为（）。

A．丁克家庭

B．断代家庭

C．失独家庭

D．残缺家庭

【答案】C

【解析】失去家中独生子女的家庭被称为失独家庭。

17．既是社会群体中最古老、最基本的形式，也是个人参加社会生活的基础群体，这种群体被称为（）。

A．内群体

B．初级群体

C．小群体

D．次属群体

【答案】B

【解析】初级群体概念是20世纪初由美国社会学家库利提出的。

初级群体又称首属群体，是社会群体中最古老、最基本的形式，是个人参加社会生活的基础群体。

如家庭、邻里、游戏伙伴等都属于初级群体。

18．组织用各种规章制度和惩罚手段约束组织成员的行为，以保证组织的决策和指令能够有突地贯彻执行，维护组织的各项秩序，这种组织过程是（）。

A．组织设计

B．组织沟通

C．组织控制

D．组织决策

【答案】C

【解析】组织用各种规章制度和惩罚手段约束组织成员的行为，以保证组织的决策和指令能够有突地贯彻执行，维护组织的各项秩序，这种组织过程是组织控制。

19．科学管理理论的主要代表人物之一是（）。

A．巴纳德

B．梅约

C．麦克雷戈

D．法约尔

【答案】D

【解析】组织管理理论主要有科学管理理论、人际关系理论、组织行为理论和权变理论等。

科学管理理论的主要代表人物有美国工程师泰罗和法国管理学家法约尔。

人际关系理论是在梅约和罗伊斯里斯伯格等人指导的霍桑实验中逐步形成的。

组织行为理论的代表人物是巴纳德和麦克雷戈。

20．美国心理学家约翰·摩尔斯和杰伊·洛斯奇提出的组织管理理论是（）。

A．超“Y”理论

B．“X”理论

C．“Y”理论

D．“Z”理论