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护士工作总结报告怎么写1

手术病人在心理上常常表现出紧张、焦虑、恐惧、烦躁、反应迟钝、失眠和抑郁等特点。对于每个病人来说，手术都是一种特殊的经历，因此他们进入手术室时往往会感到无可奈何。无论采用何种麻醉方式，手术过程中都有可能发生意外情况。其中，导致心跳骤停的麻醉意外是最严重且最难抢救的一种。在回顾性总结20__年x月至20__年x月期间对加强手术前心理护理、术前病人的防视护理以及配合麻醉意外护理的经验后，我们得到了以下报告。

一、术前的心理护理

1、无论手术的规模大小，患者在心理上都需要承受一定的压力。当他们进入手术室时，常常会有一种“生命掌握在医护人员手中”的心理，因此，手术室护士的言行举止会直接影响到患者的情绪。为了做好心理护理工作，手术室护士必须态度和蔼、仪表整洁、举止端庄，且应注重自己的修养。

2、手术室护士应不断学习新的医学理论和技术，总结经验，充实自己，并弘扬敬业奉献的精神。通过提高自身素质，消除病人紧张和恐惧等心理，使病人能够在良好的心理状态下配合手术。

二、术前防视护理

1、在术前到病房防视病人时，护士应与病人进行沟通，让病人表达自己的担忧，并提出各种问题。护士应以科学诚信的态度耐心地解答病人的疑问，帮助他们消除顾虑，对手术充满信心。

2、大多数患者都希望了解麻醉和手术方法。因此，在术前到病房防视病人时，护士可以向病人介绍手术和麻醉方法，并示范手术时的体位。这样，病人在术前就可以在病房床上进行预先训练，从而在进入手术室后能够主动配合，提高麻醉成功率，确保手术顺利进行。

3、在术前防视病人时，护士应仔细阅读病历，询问病史，并查看病人的一般情况和辅助检查结果，例如化验单据等。护士应充分掌握病人的病情，预测术中可能发生的意外情况，并及时拟定解决问题的措施。

4、护士应向病人讲解术前留置胃管、尿管以及禁食和禁饮的时间和重要性，并告知病人注意事项。通过与病人的沟通和教育，护士可以取得病人的主动配合。

三、术中麻醉意外的配合护理

1、护士应始终准备好常备的器械和药物，例如麻醉机、气管插管用具、心电监测仪和吸引器等。此外，护士还应准备好抢救所需的药物，如肾上腺素、利多卡因、阿托品、多巴胺、间羟胺和碳酸氢钠等。

2、在麻醉期间，护士应密切观察病人的病情，以便及早发现并尽快抢救。护士还应保持呼吸道通畅，如果口腔内有异物，应协助麻醉医师进行清除。如果发现气道堵塞，护士应准备好气管切开包，以备需要时进行气管切开。在麻醉医师准备进行气管插管时，护士应先进行口对口人工呼吸，以避免病人的通气中断。此外，护士还应建立可行的静脉通道，为抢救时用药争取时间。

3、如果心跳骤停发生在手术前的麻醉中，护士应首先进行胸外心脏按压，并同时加快输液速度。护士应按医嘱准确无误地应用抢救药物，如肾上腺素、利多卡因、阿托品、多巴胺、间羟胺和碳酸氢钠等。近年来，静脉注射和气管给药在既往复苏病人的抢救中得到了推广应用。相比于心内直接注射，静脉注射和气管给药能够起到相同的效果，且避免了心内注射对心肌的不利影响。护士还应及早进行心肌监测，并向医生提供准确的数据。

四、体会

1、随着医学科学水平的不断发展，作为一名手术室护士，我们需要不仅在外科手术配合方面有一定的知识和经验，还需要具备心理学知识。我们应该掌握术前病人的各种心理状态，总结经验，充实自己，提高自身的技术水平。

2、只有具备丰富的术前护理经验，我们才能从被动走向主动，从室内走向室外，为病人提供满意的答复，赢得病人的信任，更好地做好身心护理工作。

3、随着医学科学的迅猛发展，麻醉已经成为现代医学界的重要组成部分。麻醉意外的抢救通常需要医生和护士的紧密配合。因此，我们应努力学习，更新知识，在抢救病人的关键时刻，与医生默契配合，动作协调，争分夺秒地挽救病人的生命。

护士工作总结报告怎么写2

护理部在院领导的带领及支持下，顺利开展了今年的工作。工作重点主要集中在优质护理的开展、护理质控管理、不良事件的预防及上报以及护理人才的培养等方面。现将护理部工作总结如下：

一、强化护理质控管理，加强监管力度

1、深入科室督促护士长做好工作安排。重点查新入、转入、手术前后、危重症和生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危险等病人护理工作的落实情况。加强环节质量控制，减少了护理缺陷的发生。

2、建立健全各项规章制度、质控标准，保障护理环节质量。按照年初制定的计划，护理部充分调动各科护士长，共同参与到护理部质控中，将质控标准细化，责任明确化，按照分工开展质控检查工作。护理部将检查中发现的问题及时反馈于科室，并在护士长列会中提出，分析查找原因，给出建议，要求其整改，并对整改效果进行追踪跟进。

3、严格核心制度的落实。护理部重点在查对制度、医嘱执行制度、交接班制度、分级护理制度、护理质量缺陷登记报告制度的执行上下功夫。深入科室，严格考核，采取现场抽查及每月定期考查等形式，使护理人员真正理解了核心制度，从根本上认识到核心制度在工作中的重要性，懂得如何按照核心制度开展工作。

4、强化护士长的管理意识。要求各科护士长必须有日工作安排、周工作计划、月工作重点。充分发挥护士长的主观能动性，鼓励护士长开拓思维，勇于创新，将好的管理经验在护士长例会中提出，与大家共同分享。指导新上任的护士长工作，帮助她们在短时间内承担起科室护理管理工作。

5、加强了医院感染控制管理。通过每月的质控检查、日常巡查及夜查房，对护理人员消毒执行情况进行了全面考核，重点加强了一次性无菌物品、无菌技术、卫生学洗手、消毒监测的管理和考核；加强了消毒供应室无菌物品的洗涤、消毒存放、下收下送工作管理，保证了消毒物品的质量；要求对手术病人的病房进行空气消毒，确保了医疗护理安全。

6、严格落实医疗服务收费标准，配合医保办、新农合，为患者提供便捷快速服务。经常下科室检查收费、记费情况，严格督查，要求科室避免少收、多收、漏收。

7、一年质控工作情况：1—11月共完成质控大检查次，其中抽查护理病历份、危重症病人护理人次、基础护理人次，检查急救药品、物品、器材管理次、病室管理及护理安全管理次、院感及特殊科室管理次，对患者采取书面式满意度调查次（共调查人次）。

8、各项护理质量指标完成情况：

①基础护理平均得分，合格率100%。

②危重症护理平均得分分，合格率100%。

③急救器材药品管理平均得分分，合格率60%。

④护理文件书写平均得分分，合格率达100%。

⑤护理人员“三基”考核合格率达100%。

⑥常规器械消毒灭菌合格率达100%。

⑦一次性注射器、输液（血）器用后毁形率达100%。

二、落实“优质护理”的开展，提升病员满意度

1、夯实基础护理，简化就医流程（由护士为患者取药、送检查等），要求各病区必须将工作安排具体化，责任到人头，将优质护理工作落到实处。

2、为提高护理质量及病人满意度，护理部增加了对患者满意度调查的次数，采取定期或不定期、书面或口头等方式。针对患者提出的问题，及时与相关科室或分管院长联系，取得协助后，结合实际情况妥善处理了该类事件；将患者在就医期间提出的问题，反馈于护士长，提供护理部意见，要求并协助其处理。根据病员回馈的信息，反映出这一举措取得了一定成效。