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移动员工工作总结范文10篇
大小:480.92KB 5页 发布时间: 2023-12-07 15:59:26 9.55k 7.94k
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移动员工工作总结范文1

时间一晃而过,弹指之间,20xx年已接近尾声,距离我到移动公司工作也有半年时间了。在过去的半年里,公司领导和同事们对我悉心关怀和指导,再加上我自己的不懈努力和认真学习,使我迅速成长为一名合格的移动公司员工,并在工作中取得了一定的成绩,但同时也存在了诸多不足之处。现我对这半年来的工作做一个简单的总结。

作为一名刚刚走出校园的大学生,我对未来所要从事的工作充满了热情,迫切希望能为公司的发展做出自己的贡献,但由于工作经验较少,还需要进一步的学习才能独立开展工作。8月份我们到公司报道后,经领导安排在运维部和市场部各实习半个月,实习的过程就是学习的过程,通过一个月的实习,我熟悉了公司各部门的运作过程,对自己未来的工作职责也有了一个明确的概念。实习过后,我被分配到了运维部传输数据中心工作,在这里,通过同事们的指导和自己的实践操作,我已基本掌握了自己所需要的工作技能,能够较好的完成自己的工作任务。

我的工作是初级维护,主要负责是对二干传输设备的维护和电路资料的整理。二干传输设备的维护工作包括:

一、SDH设备运行环境、状态

包括对温度,湿度、清洁度、设备表面、机架与配线架清洁,列头柜电源熔丝及告警设备风扇状态的检查与清洁,还包括机房巡检,DDF,ODF接头目测。

二、WDW设备运行环境、状态

设备运行环境的温度、湿度、机房清洁度,机柜顶端指示灯状态,光监控通道和设备风扇状态检查和清洁,设备、ODF标签整理更新,机房调度尾纤、法兰盘、衰耗器,工具、仪器等。

电路资料主要是二干、本地网电路资料的整理与更新。接手工作后整理了所有本地网的DDF标签,把用笔修改过的都改成符合DDF标签规范的,然后打印出来重新贴在DDF架上。查清了以前遗留的电路资料不明的地方,重新做好标签。如电信的81条电路,只有传输端,没有交换端,我经过仔细检查后,将这些资料补齐,使整个本地网的DDF架上的标签都清晰明了,并能够达到以下具体的要求:

(1)根据干线和本地网网络拓扑图与骨干层/汇聚层的电路开放资料和传输系统的纤芯资料要与DDF和ODF吻合。

(2)干线传输机房和2个基站的ODF架及设备侧尾纤要按照规范要求布放,ODF要标识清晰完整。每一次开通和跳线都要保证电路资料的更新,DDF架的电路资料准确率要达到98%。

另外,我还整理了一整套传输机房北电设备和华为设备的波分图,完成了以前没有做过标签的ODF资料。

在努力工作的同时,我也认识到自身所掌握的知识还有一定的不足,因此积极从书本、从同事们身上学习新的知识,而公司也为我提供了许多很好的学习机会。在这半年里,由公司安排,我们接受了省公司举办的城域光网络技术MSTP培训和IP路由技术培训。在这两次培训中,我了解了城域光网络组网技术和STP网络管理及优化,掌握了IP网上相关常用协议,为自己以后的工作积累了更多的知识,使自己的工作能力有了一定的提升。

掌握了一定的工作技能后,我协助同事开新的基站,在外工作了一个星期,以配合11.2期工程建设扩容的相关工作。11月份,参加了随州移动传输机房电源割接工作。

为了更好的完成好下一步的工作,在现有的基础上取得了更大的进步,我决心在新的一年里,多向老员工请教和学习,继续增强自己的知识,锻炼自己的动手操作能力,积极向上,勤奋工作,使自己能够成为一名爱岗敬业并拥有良好技术能力的优秀员工。

移动员工工作总结范文2

20xx年x月xx日,是一个激动人心,令人难以忘怀的日子,因为在这一天中国移动韶关分公司的新员工培训拉开了序幕,于18日晚7:30分开展了动员大会,让我们了解接下来一周的主要培训课程以及相关安排。主要有各部门领导和专职培训师就公司的概况、规章制度、新业务的培训、现代员工的职业化及职业素养、人与人的交际与合作共赢和成就导向进行了深入、系统的培训。时间虽短,但受益匪浅。

荣幸的说,我做了新员工班组的副班长,我知道,我能给大家带来的并不多,但是在几天的学习于培训下来,我能够为大家做点事情,还是倍感荣幸的,现在培训结束了,大家都各归各位,开始了紧张、繁忙的工作和生活,我真心的希望每位同学,都能找到自己的定位,有很好的发展前景,更有一片美好的未来。

训的课程为期五天,下面从五天的主题谈谈我个人的感想:

第一天的课程是HR的张小云给我们带来的课程,首先,让我了解的就是企业文化——正德厚生臻于至善。这八字虽少,但意义非凡。正德厚生,即正身之德、厚民之生;臻于至善,即不断追求完美,是从优秀到卓越的有力体现。这句话的内涵很多很多,但对于我个人的理解,它至少回答了:“我是谁?我要做什么?我的目标是什么?”。其次,我对公司的各方面有了初步的了解,比如大家都关心的升职、责任、纪律等。最后就是学习了综合管理体系。

二天的课程是全业务知识的培训,是由南雄分公司的副总给我们带来的课程,本课程涉及专业知识很强,对于学网络工程专业的我都表示压力很大,我相信其他同事大部分都处于迷茫阶段,但是业务知识要考试,大家听的还是很认真的,话说,毁掉一本好书,就是把它划进考试范围。虽然如此,我们还是对这次的课程打很高的分数,毕竟,它让我们了解我们行业的一些相关技术。通过考试可以看出,大家的学习效果还是不错的。

下来三天的培训都是以分组的形式进行培训的,第三天的课程是由汕头分公司的陈颖带来的职业化课程的培训,相对于前两天沉闷的课堂,多了几分色彩,也充分调动了大家的积极性。全班有80%的同学都是刚刚毕业,刚刚进入职场,本课程还是对大家帮助很大的,对于员工的职业化,不难体会,实际上职业化主要包括态度和技能两个方面,这就要求我们要有强烈的责任心和使命感。通过培训,我们知道了如何去端正我们的态度,明白了要创造价值,理解了职业精神,学习了职业的工作技能,体验了高效沟通。最后对于职业生涯发展基本可以总结为以下四要素:打造品牌、批判思维、爱惜声誉、不断更新。

四天的课程是由东莞的宋开全给我们带来的合作共赢的精品课程。通过小组组员之间的合作,去参加各种游戏和情景模拟,我们懂得了在团队合作中,加强彼此的沟通是激发团队最强力量的主要途径,对内,我们要从内心去信任团队成员,在团队中,没有个人英雄,只有团队成员,大家要互帮互助,并具备强烈的责任感。团队合作是一种为达到既定目标所显现出来的自愿合作和协同努力的精神,这种精神的基石就是奉献和宽容。所以我们团队之间要大力、有效地沟通,讲究奉献和宽容别人,这样才能发挥出团队的巨大力量。合作共赢,这四个字就是对于整天课程最精辟的总结,我们要学会如何合作,如何更好的合作,不管对内还是对外,我们还要学会如何共赢,如何更好的共赢。对于赢这个字,我还有深一层的体会,因为合作的最终目的,不见得一定要赢,有时候只是保证了平衡,这样,对于我们自己,才会有更好的发展。

后一天是由东莞的刘坚冰带给我们的成就导向的课程,整天的课程下来,都是在聊天,在聊天中,他给我说了很多很多案例,有自己的,有身边朋友的,也有名人的,还有电影的,不过,这些案例的精神宗旨都是:坚持。全部的内容都是“坚持就是胜利”的最有力的论据。对于这句话,不管你们信不信,反正我是信了。真的很感谢小冰冰给我们带来的课程,什么叫受益匪浅,什么叫终身难忘,真的是懂了。神马困难,在坚持面前,都是浮云!

训的最后,我们有幸聚在一起,为大家,为自己上演了一场高质量的结业晚会,相信有大家参与,每个人都得到了自己想要的,不管是身还是心。

鹰展翅班的全体同学,在这里,我们学习,我们考试,我们游戏,我们比赛,我们竞争,我们合作,我们欢笑过,失望过,这里将让我们的难忘,这里将记录着我们的每一刻,多年以后,我们都会变化,但唯一不变的,我们曾是同学,曾有过美好的回忆。我爱你们几个,你们懂的。

谢CCTV,感谢广东TV,感谢韶关TV,感谢韶关移动,感谢白云天酒店,感谢大峡谷厅,感谢你们每一位,给我留下这动人的七天的回忆,在以后的路途上,这些精神支柱,将陪我走很长很长路。原来说爱无止境,学无止境,其实你我也是无止境的。

移动员工工作总结范文3

回顾这两个月来,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,学到了很多东西,也让我了解了这个行业。通信行业对我来说是一个全新的工作领域,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,自己的学识、能力和阅历与工作都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向周围的领导学习,向师傅学习,这样下来感觉自己两个月来还是有了一定的进步。

营业厅是公司的窗口。在移动公司营业厅前台工作,接触客户多,需要协调的事情多,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。经过不断学习,已经能够地处理日常工作中出现的各类问题,在与客户沟通,言语表达能力等方面,经过两个月的锻炼都有了很大的提高。在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验,能够及时准确的为客户提供满意的服务。工作中严格要求自己,保持很强的责任心,谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习,努力提高业务水平和协调能力。

营业厅也是服务行业,我觉得我们应该做到热情、耐心、细心、专心。热情,下次才会再次光临。耐心也是服务行业需要的,顾客有些都是很刁钻古怪,甚至是蛮横无理的,但是作为一名营销代表最忌讳和顾客发生争执的。对业务要很仔细很专业的去对待,否则顾客问到了回答不出来会增加不满意度,回头客会减少。当面对怒气冲冲,蛮不讲理,对我们的业务和工作有不满和误解的用户时,要牢记“用户永远是对的,用户就是上帝”的服务口号,要用同样真诚的微笑,同样耐心的解释,去化解客户的误解和怒火做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖。

无论哪行哪业都要有较强的团队精神,许多工作不是自己一人就能完成的,都需要大家一同努力,在这里我也看到了移动强大的团队协作能力,我也很庆幸自己能够成为当中的一员,在这期间因为粗心也做错了很多事情,但是有师傅们及领导快速的帮助我解决,也并没有责怪我,让我很感动,也让我做事情更加的细心了。

在工作中,还存在一些不足之处需要提高.以后还要加强学习,争取更大的进步,给自己制定了一个目标,那就是:无论做什么,干,就要干好,就要做到比别人优秀,我相信自己的能力,我也自信,经过努力,我一定能成功。

客户的满意,我们的追求,客户的笑容,我们的心愿。移动给了我一片崭新的天地,将来我就是最亮的星,就让我在岗位上充分发挥自己的光和热,移动公司是一个大的整体,把所有的光和热凝聚在一起,通过我们不懈地努力,由我做起,永不放弃,争创一流服务。

“我为移动多拼搏,移动因我而精彩!”

移动员工工作总结范文4

时光飞逝,转眼间20__即将逝去,回顾在过去的一年里,有过开心,有过痛苦,有过压力,有过激情。顶着压力,充满激情,甩掉包袱,我们一路走过,开心的生活,努力的工作,积极的争取每个工程,迅速的响应每一次故障,为公司争取每一分的利润,以百分百的满意回报客户,回报公司。现将全年工作做以简单总结,主要分为以下几个部分。

第一、日常工作总结

1、1—3月份:

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