2、清楚掌握本楼层各专柜的销售情况、货品情况和员工情况。

3、负责柜长和营业员的工作分配、考勤、仪容仪表和行为规范。

4、帮助下属解决工作上的问题。

5、培训下属并跟进培训效果。

6、处理顾客投诉。

7、严格执行公司的规章制度。

8、及时准确地将商品信息、顾客需求和建议反馈给公司。

9、负责楼层环境的清洁、灯光、道具、维修和安全。

10、按时更换和检查卖场陈列。

11、跟进公司促销活动的执行和宣传。

12、负责每月楼层的盘点工作。

13、定期检查和抽盘仓库货品。

14、根据卖场实际情况，进行适当的人员调配。

15、负责下属的工作质量和工作进度。

16、负责本楼层物料陈列和道具的管理。

17、制定市场调查工作计划并实施。

18、对各专柜进行管理，并与其业主沟通协调解决双方的不同意见。

19、进行销售业绩分析工作。

以上就是楼层主管的主要工作内容和思路，在日常工作中需要按照以上的要求进行管理。

市场部工作汇报及工作计划5

一、市场分析

根据最近市场反馈情况分析，本月学生们正面临期中考试压力，会出现一些不明智的应对方式。因此，为了在补习市场中抢占份额，我们需要稳定现有生源的同时增加新生源。此外，市场部认为招生宣传、咨询答疑、教学管理和教研教学是相互关联、相辅相成的，每个环节都对学校的发展至关重要。为了解决目前的情况，市场部制定了本月的工作计划。

二、工作思路

以消费者需求为中心，根据不同的市场环境，策划和指导市场运作。

三、本月主要工作

1. 媒体宣传工作：根据上个月的市场反馈情况，报纸媒体的投放效果还不错。本月计划在春晚和信息报各投放1期广告，时间安排在本月的最后一周。另外，由于寒假即将到来，我们还计划在最后一周和下个月前两周在公交车电视广告和公交车LED广告上投放广告，以提升我们的影响力，在寒假补习市场中占据先机。市场部建议这项工作要及时开展。

2. 地面推广工作：由于期末考试临近，学员家长压力较大。我们计划以练习册和考试攻略为主，对各所学校进行推广，并收集数据。需要时，我们会配合完成咨询工作，并及时跟踪收集到的数据。这项工作主要由全职和兼职员工共同完成。

3. 合作赞助工作：我们计划对社团进行付费赞助，并商谈合作相关事宜。同时，我们还会加大对学校周边的文具店和超市的合作力度，确保我们在各大重点学校周边都有合作店，并商谈招生代理相关事宜。

4. 宣传资料制作：由于上个月的宣传资料已经用完，我们需要尽快制作出有冲击力和有效果的新宣传资料，为本月和寒假的地推工作打下坚实基础。

5. 寒假老师合作：寒假即将到来，我们计划在北市区开设寒假班。市场部将积极配合分校负责人与北市区小学老师进行对接和沟通，尽早部署和安排寒假班工作。

6. 网站推广工作：由于我们的网站一直处于休眠状态，没有很好地利用起来。本月我们将加大对网站的宣传和推广力度。根据网推公司提供的计划，市场部建议选择搜索推广和网盟推广的方式来推广我们的网站，并指定负责人负责接待网站访问者。如果出现在线不咨询的情况，将追究责任。

四、资源配置

1. 宣传资料：50000份。

2. 派发单页的兼职人员：4-5名（由于市场部工作人员不足，需要公司人员随时调动），全职人员：1名。

3. 希望总校能给予人力和物力的支持。

市场部工作汇报及工作计划6

一、明确市场部门职责，建立规章制度和工作内容。

市场部门的工作需要明确职责和目标。如果没有明确的目标和计划，工作效果会大打折扣，浪费资源、成本和时间。市场部门需要有明确的目标、思路和方法。工作时间也需要合理安排，以提高工作效率。

二、建立和完善营销信息的收集、处理、交流工作。

1. 分析每周销售额，根据对比结果采取相应措施，努力平衡每天的营业额。