第四个板块是我们自己的商务板块，主要是因为服务商的身份而存在，这里就不赘述了。

这边我想给大家一个建议，作为品牌商来讲，在一些直播间运营层面可以去找代播的机构去播，抖店的后台运营这一块，自建也好，外包也好，都没问题。

但是内容运营这一块，我个人建议只要你想做抖店就应该去自建。

因为这个团队外包是做不好的，只有长期持续地做这个品牌，感觉才会越来越优化，才能把内容做的越来越精准。

如果通过外包的形式，人的稳定性是没有保障的。

从这个角度来讲，内容运营其实是未来整个抖音的核心。

2.团队绩效考核

这里分享目前大家都比较关心的一个绩效模型，我们对三大核心职位我们怎么去设绩效？

运营的核心职位都是以GMV的基础，就是说通过GMV这个目标，把运营，推广和主播这三个核心职位的KPI和利益驱动联合起来。

只有在目标一致的情况下，运营，推广，主播才能形成有效联动，包括每天定期的复盘，每周定期的复盘。

但实际考核KPI内容上面是会有区别：

作为运营来讲，他一定是要GMV加ROI两个相结合的指标来考核。

而推广的比较简单，我们就考核你ROI，因为这个和你的操作有直接相关性。

ROI高，说明推广才是ok的。

主播只考虑转化率，因为ROI跟他没有关系，因为这里面存在投手的推广流量不精准，会影响到ROI。

所以主播不能对ROI负责，主播只能对转化率负责。

六、起盘的关键性准备

筹备阶段：人（运营&主播）,成交模型，直播间硬件设备准备。

1.运营

他必须是一个懂数据的，曾经做过类似于天猫京东这些，能够非常高频率的复盘孵化团队。

以及他要对推广，对人货场的搭建有深度的理解。

2.主播

选择主播的原则是宁缺毋滥，在没有招到比较匹配的专职主播之前，一定要大胆的尝试高时薪的优质兼职主播。

因为只有找到了优质的主播，整个体系的搭建测试才能测出来，否则整个体系到底行不行，只能凭经验去判断，而不是基于数据。

不是基于流程的判断，是有问题的，所以主播这一块一定要确保优质主播。

3.成交模型

不同的品类成交模型是不一样的，燕之典这种所谓的高客单价工厂白牌，选择的是付费流打法，所以成交模型一定是基于付费流。

核心团队运营，推广，主播必须要持续复盘我们的价盘策略、商品组合，最终找到最匹配的成交模型。

4.直播间的硬件设备

独立的宽带网络，并且必须要安排备用线路。

这个非常重要，一旦你起量了，你万一主线路出问题的话，你没有备份就非常麻烦，钱就白烧了。

主机的配置一定要提高，确保我们直播的画面要足够的流畅。

灯光也非常重要，我们一定要用正品牌的高品质无散射的光源，这个光源灯光效果它会很大的影响到我们的画面质量。

收音麦用罗技就可以，这是我们目前用下来性价比最高的。

最后正常的摄像头（推荐罗技C1000e，高清用天创恒达，高端的话，直播间用索尼A6000及以上）这是一些基础配置，如果想做的更好的话，这些都是必要的投入。

5.付费流打法的冷启动阶段

（1）付费投放

从精准的垂直人群切入，先形成人群标签及账号标签。

（2）高客单价类目千万不要用低价品去引流

以燕之典举例：在成交过程中，关注用户停留时长，场控互动。