3.市场内的招聘信息

4.网络上有关计算机专业需求的信息

四、调研方法

为了全面了解情况，我们采用了多种调研方法，包括问卷调查、访谈、参观交流和专家座谈会。

1.问卷调查

我们向楚雄区周边的电脑门店、技术支持站、维修站、影楼、广告公司等发放了13份问卷，并成功回收了13份有效答卷。另外，我们还向门店从业人员等调查了解本专业人才需求的信息。

2.访谈

我们访谈了惠普戴尔品牌店的业务主管和众人电脑维修站的技术员，不同层次的人员对相关岗位人员的技术和经验需求提出了不同层次的要求。

3.参观交流

我们参观了楚雄区周边的大部分电脑门市店和广告公司，发现绝大部分门市店的工作空间在10-50平米之间，这主要受租金和地段等因素的影响。而影楼由于定位的需求，店面面积在80-300平米之间。从交流中我们还发现，学历和个人品质（如积极向上、善于学习、沟通能力、服从意识、团结协作意识）与岗位的关系密切，从事销售业务和与客户沟通等岗位与学历没有直接关系，而技术主管和人事经理等岗位与学历有一定的联系，而对于维修和技术人员来说，学历的影响还是占相当大的比重。

4.专家座谈会

我们邀请了鼎好电脑公司的王经理、众人维修部的骨干技术员、公司的李总以及各公司的主力业务员等参加了座谈会。在会上，专家们就各层次岗位的人才需求和中职计算机专业人才培养的方向等发表了热情洋溢的讲话，并提出了不同的意见。他们一致认为，就业人才首先要具备全方位发展的能力，能够与客户进行良好的沟通；其次才是技术过硬的人才。至于学历，它并没有制约性的影响。

五、调研结果

a.基本情况

（一）人才需求状况

根据我们的调查，计算机及其相关专业的毕业生数量远远不能满足市场对人才的需求，但是相关专业的毕业生现状与企业的人才需求之间还存在较大的偏差。

（二）用人单位的反馈

1.公司各个岗位都可以招聘中职毕业生，但公司更注重中职毕业生的素质，要求他们先是好人，然后再是好员工。

2.对于中职毕业生的技术要求并不是很高，关键是能够吃苦耐劳，能够完成基本的系统安装、维护以及对各种硬件的了解。对于在影楼和广告公司工作的人员来说，他们需要掌握平面处理软件，如photoshop和ai，并具备一定的审美能力。

3.中职毕业生的待遇一般为底薪600元/月+提成。

b.专业岗位工作任务和职业能力

我们根据调研结果确定了一些专业岗位的工作任务和职业能力要求，以下是其中一个岗位的例子：

专业岗位：电脑硬件销售员

职责和任务：

1.完成公司制定的销售目标。

2.熟练掌握公司产品和销售策略。

3.配合店长做好日常店面管理。

4.维护公司形象和声誉。

任职资格：

1.中专以上学历，具备电脑相关软硬件知识。

2.热爱销售工作，具备挑战高薪的心理素质。

3.具备吃苦耐劳、好学、用心、积极向上的工作品性。

4.自信并且有与顾客交流的勇气。

5.具备团队合作和协作精神。

6.适应门店式销售。

以上是本次调研的一些结果和结论，我们将根据调研结果进一步完善计算机维修维护专业的课程体系，以提高人才培养的质量和适应市场的需求。