6、服从领导工作分配和指挥，学习掌握岗位职责要求、业务技能和工作程序。

7、提高工作责任心，当患者、家属、来访者、员工生命财产安全受到威胁时，要机智、灵活、妥善的采取措施，全力保护患者、家属、来访者、员工的生命财产安全。

8、熟悉医院消防安全、突发事件等应急处理流程，果断处理岗位发生的问题，发现可疑人员和异常情况要礼貌进行盘查和监控。遇火警或其他突发事件必须全力投入现场抢救保卫工作，严禁借故逃避。

（七）门卫安全管理制度

1、医院在重点保卫区域设立门岗保卫制度，派专职保安人员值班，对来访者执行身份设别和登记进入制度，维护医院良好的秩序。

2、保安人员应坚守岗位，热情服务，熟悉医院各科室的分布情况和有关规章制度，认真做好有关引导和解释工作。

3、保持工作区域内的环境卫生整洁，玻璃明亮、台面无积灰、地面无垃圾。

4、严格执行人车分道行驶的规定，早上八点以后，禁止非机动车从医院正门进出。

5、医院物资被携带出院，必须凭借监管部门/科室开具的出门证明，经保卫处核实出门单与实物一致后才可放行。

6、接受夜间医院安全巡查工作时，做到脚勤、鼻闻、耳听、眼看，并做好关门、关窗、关灯、关水等工作，发现问题及时向值班领导报告，发现治安案件等情况及时拨打“110”报警。

7、夜间对无人区域等重点安全保卫部位实行封闭式管理，禁止一切无关人员进入。

8、当院内发生各类医患纠纷时，要勇于挺身而出，及时保护医务人员或病人的人身安危，及时缓解矛盾，耐心做好解释、劝解工作，防止事态扩大，必要时应及时拨打“110”报警。

（八）视频监控室值班制度

1、视频监控室值班人员必须保持高度警惕及高度责任心，密切注意各部位情况增强安全观念，善于发现问题，认真做好值班记录。

2、视频监控室值班人员负责24小时监控闭路电视、防盗报警信号，发现问题时及时向有关领导或部门报告。

3、视频监控室值班人员要严格执行交接班制度，交接班时应将机器设备的使用情况，有无可疑情况要交接记录清楚。

4、视频监控室值班人员在值班室时对所观察到的非正常情况、可疑人物，应详细记录，并视情况向有关领导或部门报告，采取必要的措施。

5、视频监控室值班人员要对视频监控录像内所发生的事故及其他紧急情况进行记录。

6、非监控室人员不准进入，任何人不准在监控中心会客聊天。监控中心的值班人员不准离开监控室。

7、视频监控室的视频监控录像使用登记制度，对图像信息的调取人员、调取时间、调取用途等事项进行登记。

8、视频监控室的视频监控录像不得擅自删改，故意隐匿、毁弃留存期限内视频监控图像信息的原始记录；不得买卖散发、非法使用视频图像信息资料。

（九）视频监控室管理规定

1、监控查看管理

（1）监控系统由医院保卫处消防监控室人员负责监控室的管理工作。

（2）监控人员不定期于每班两次频率检查范围内的工作，并作好当班的资料记录，发现异常情况必须及时向保卫处汇报。

（3）严格按规定操作步骤进行操作，密切注意监控设备运行状况，保证监控设备安全有序，不得无故中断监控，删除监控资料。

（4）监控用的计算机不得做与监控工作无关的事情，一经发现扣除当事人当月绩效。

（5）认真学习监控的操作规程，维护和保养好监控设施。保持图像信息画面清晰，保证系统正常运行。

（6）负责监控室的卫生清洁，保持室内干燥，设备、布线排列整齐。

（7）严禁非监控室人员进入监控室。

2、图像信息保存、使用登记制度

（1）监控系统图像实行自动保存。

（2）外来单位人员查看监控图像需经保卫处批准，填写监控信息图像查看记录表,对图像信息的调取人员、调取时间、调取用途等事项进行登记。

（3）任何人不得擅自复制、查询或者向公安机关以外的其他单位和个人提供、传播图像信息。

（4）任何人不得擅自删除、修改监控系统的运行程序和记录。

（5）任何人不得干扰、妨碍监控系统的正常运行。

（6）非监控室人员严禁进入监控室。因工作需要调阅监控找资料的需经医院保卫处批准，并做好记录；

3、安全保密制度

（1）监控室工作人员使用数字硬盘录像机后，要及时主动设置密码。

（2）严禁将数字硬盘录像机密码告知无关人员。