九、 控制中心出现报警信号，首先达电话至报警部位查明真假情况，如若误报，立即消除；如出现异常情况或火警，先通知值班保安员，按照消防应急预案进行操作。事故处理完毕，填写信号发生的时间、地点、真假、结论等。

一十、 每班当值人员都要填写控制设备的运行记录，运行过程中发现误报时应填写其时间、地点等，以便查明原因。

一十一、 控制中心的记录材料属于设备档案资料，应长期保存。

一十二、 每月控制中心以书面形式将本月的设备运行情况报告至管理处。

消防器材管理工作标准

一、 消防设施器材按照划分的管理区域，实行“谁主管，谁负责”的原则，使消防设施器材始终处于良好备用状态。

二、 管理处每年对消防设施器材进行两次定期检查，清理和登记造册存档。

三、 消防栓、阀门、水带、水枪、手动报警器及其他配件处于良好状态。

四、 温、烟感控制箱体，指示灯、开关、探头经常处于良好备用状态。

五、 消防水泵、阀门、管道、压力表、自动灭火系统每月放水实验一次。

六、 定期对灭火器进行检查、更换，确保处于良好备用状态。

七、 消防用广播器材随时处于良好状态。

八、 加强对设施器材的巡视、检查、保养、更换，发现隐患及时处理。

九、 消防设施器材禁止挪做他用及改变位置，严禁损坏丢失。

一十、 因装修、改建等原因需要暂停消防设施运行的，必须到管理处办理消防设施停用手续。

防火安全检查工作标准

一、 检查方式：

1、 定期检查：根据管理项目特点，由管理处每季度组织一次对消防安全工作进行定期检查，并作好有关记录，填写《防火安全检查记录表》。

2、 突击检查：突击检查大厦的防火安全措施是否真正落实到位、消防设施是否完好，由管理处综合部会同保安部、工程部每月进行一次检查，并作好相关记录。

二、 检查内容：

1、 消防通道安全疏散标识是否完好。

2、 消防设施包括自动报警装置、消防水池、消火栓系统、消防水泵等是否运行正常。

3、 用火用电方面。火源的控制方面，电气设备安装是否符合安全要求，是否有超负荷的情况。

三、 火灾隐患的整改

1、 若发现火险隐患，检查负责人应填写《火险隐患整改通知书》，并派发到受检部门。

2、 受检部门接到整改通知书后，应组织人员对火险隐患及时整改，并按规定的限期完成。

3、 整改完毕后，检查负责人应组织人员对火险隐患进行复查，并记录复查结果。

消防工作指南

一、时刻警惕，防火于未然，防消结合。

二、定期检查消防器材是否齐全，性能是否良好，保安员与有关人员能熟练使用消防器材。

三、电器、液化气设备保持运行状态良好，若出现液化气泄漏情况，不可用明火和电器开关。

四、火灾发生时要及时切断电源、液化气开关，及时拨打“119”火警电话，简明讲述火灾情况和地点。

五、发现火灾后要冷静分析火灾原因，对带电设备、可燃性油类（汽油、柴油、植物油等）不能用水补救，应用干粉灭火器等设备。

六、预先扑救，消防车未到之前，保安员与有关人员应先组织灭火

七、要先救火，后搬运财物。

八、现场人员要沉着冷静，安排组织有序疏散。

九、撤离时要用湿物（窗帘、衣物等）裹住身子或掩住口鼻，轻呼吸。

十、暂时无法撤离者，先阻断火势，如关上房门，并用湿布堵住缝隙，撤离到阳台或窗口，将窗帘、台布等撕成长条，结成一条绳，一段系牢，后顺绳滑下，或等待救援。

车辆管理制度

一、进入区内的车辆必须服从管理，按指定路线行驶，不得逆行、随意停放；