1、负责制定“住宅使用公约”和“住宅使用说明书”并将其作为租、售合同的

附件要求全体业主和物业使用人遵守；

2、审定乙方制定的物业管理方案；

3、检查监督乙方管理工作的执行情况；

4、审议乙方年度管理计划、资金使用计划及决算报告；

5、负责保修责任内房屋、设备、设施维修及返修；

6、负责归集物业管理所需全部图纸、档案、资料，并于正式交付使用前3天向

乙方提供；

7、协调、处理物业交付使用前后未尽遗留问题；

8、协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动。

第十九条 乙方权利义务

1、根据有关法律、法规及本合同的约定，制定物业管理方案；

2、对业主和物业使用人违反法规、规章的行为，提请有关部门处理；

3、按本合同第十五条的约定，对业主和物业使用人违反“住宅使用公约”的行为进行处理；

4、选聘专营公司承担本物业的专项管理业务，但不得将本物业的管理责任转让给第三方；

5、负责编制房屋、附属建筑物、设施、设备、绿化的年度维修养护计划，经双方议定后由乙方组织实施；

6、向业主和物业使用人书面告知物业的使用的有关规定，当业主和物业使用人装修物业时，书面告知有关限制条件，并负责监督；

7、每6个月向全体业主和物业使用人公布财务报表；

8、对本物业的公共设施不得擅自占用和改变使用功能，如需扩建或完善配套项目，须与甲方协商后报有关部门批准方可实施；

9、本合同终止时，乙方必须向甲方移交全部管理用房及物业管理的全部档案资料。

第五章物业管理服务要求标准

第二十条 乙方需达到下列管理目标：

1、公共建筑外观，整洁、无破损；

2、设备运行，运行率正常；

3、房屋及设施、设备的维修、养护完好；

4、公共环境，美观、整洁；

5、绿化，一级绿地养护标准；

6、交通秩序良好；

7、小区安全，无责任事故；

8、急修，15分钟内到达现场；一般维修3分钟内到达现场；

第六章物业管理服务费用

第二十一条 物业管理服务费

1、管理费和运行费由乙方按建筑面积（多层）每平方米1.4元/月（其中包括公共水电、水泵运行费.3元/平方米/月）向业主或物业使用人收取。

2、对业主和物业使用人逾期交纳物业管理费的，乙方可以从逾期之日起按应缴费用千分之三加收滞纳金。

第二十二条 住宅区域内的一般非居住用房管理服务费由乙方按建筑 面积每平方米4.2元 /月（其中包括公共水电、水泵运行费.3元/平方米/月）向业主或物业使用人收取。餐饮商业用房管理服务费由乙方按建筑面积每平方米5.元/月（其中包括公共水电、水泵运行费.3元/平方米/月）向业主或物业使用人收取。

第二十三条 地面机动车位占用费由乙方按每只15元/月标准向车位使用人收取（其中乙方收取6元作为管理服务维保费用，9元纳入小区维修基金）。

第二十四条 乙方对业主或物业使用人的房屋自用部位、自用设备维修养护及其他特约服务，由业主或物业使用人按实际发生的费用计付。

第二十五条 乙方向业主和物业使用人提供的其他服务项目的收取标准约定如下：

1、特约服务按双方约定收费；

2、自用设备收费按维修处公开的收费标准；