订单查询
首页 其他文档
2024年加油站新进员工考试题及答案
大小:466.95KB 7页 发布时间: 2024-03-26 12:15:26 4.22k 2.46k
下载文档

下面这些是小编精心收集整理的2024年加油站新进员工考试题及答案,希望可以帮助到有需要的朋友,欢迎阅读下载。

2024年加油站新进员工考试题及答案

一、单选题

1、加油车辆油箱突然起火,下列处理方法,最不恰当的是()。[单选题]*

A、立即停止作业,关闭加油机,切断电源,迅速用灭火毯覆盖在油箱口,使火熄灭。

B、立即停止作业,关闭加油机,切断电源,迅速脱下工作服,浸湿后覆盖在油箱口,使火熄灭。

C、立即停止作业,关闭加油机,就地取用灭火器进行扑灭。

D、立即停止作业,关闭加油机,让司机将车辆开出站外,然后进行扑救。√

2、处理顾客异议,向顾客解释理由时,要态度冷静,控制住自己的()。[单选题]*

A、言行

B、心情

C、情绪√

D、语速

3、按照加油机泵源的不同,把加油机分为()。[单选题]*

A、自吸式加油机和潜泵式加油机√

B、双枪式加油机和多枪式加油机

C、小流量加油机和大流量加油机

D、叶片泵加油机和齿轮泵加油机

4、加油站员工上岗前应该注意仪容仪表,属于员工仪容仪表要求的是()。[单选题]*

A、站姿平稳坐姿端正

B、主动引车动作规范

C、杜绝忌语文明服务

D、着装统一穿戴规范√

5、中国石化加油站的服务承诺是计量准确、质量合格、环境整洁和()。[单选题]*

A、信誉第一

B、遵纪守法

C、文明经营

D、安全快捷√

6、加油站配电柜起火,应首先选用的灭火器材是()。[单选题]*

A、干粉灭火器

B、二氧化碳灭火器√

C、泡沫灭火器

D、水型灭火器

7、加油员接电话时应使用您好,**加油站的话述,这一话述是加油站员工必须遵守的()。[单选题]*

A、劳动纪律标准

B、形体动作标准

C、服务语言标准√

D、职业道德标准

8、加油站日常使用的内部卡中不能用于加油的是()。[单选题]*

A、维修卡

反馈
下载文档
我们采用的作品包括内容和图片全部来源于网络用户投稿,我们不确定投稿用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的权利,请联系我站将及时删除。
Copyright @ 2016 - 2024 经验本 All Rights Reserved 版权所有 湘ICP备2023007818号-1 客服QQ:2018807973