102，在Word编辑状态下，在下列操作中，能选取全部文档的是（ABC）

A执行“编辑”菜单中的“全选”命令

B将光标置于页面左侧空白区域，当光标变为左侧空心箭头时，按住Ctrl键，单击文档

C将光标置于页面左侧空白区域，当光标变为左侧空心箭头时，三击鼠标左侧

D将光标置于页面左侧空白区域，当光标变为左侧空心箭头时，双击鼠标左侧

103，信息资料索引包括（CD）

A要点索引B指示索引C内容索引D篇目索引

106，办公室工作目标管理要求建立一套完整的目标体系，其具体内容是（AB）

A从企业的最高主管部门开始B由上向下逐级地确定目标

C从企业的一般员工开始D由下向上逐级地确定目标

107，工作流程应该不受（AD）结构的束缚，工作在其进行之处就地完成，而不应该扩展至整个组织

A功能性B阶段性C纪律性D组织性

108，下列表述准确的是（ABCD）

A请示应当在附注处注明联系人的姓名和电话

B受双重领导的机关请示时，一个主送，一个采取并报的形式

C请示须主送一个机关，不可多头主送

D一般不得越级请示，不得已越级，须同时抄送给直接上级机关

109，秘书可以根据工作的需要编写（BCD）

A因果型信息B经验型信息C建议型信息D反映型信息

111，采购预算方案制定的原则主要有（ABCD）

A真实性B重点性C目标相关性D经济合理性

112，附件与公文正文一起装订，并要求（AD）

A在附件左上角第1行顶格标识“附件”

B在附件左上角第2行顶格标识“附件”

C附件标题加书名号

D附件标题不加标点符号

113，下列文种可以免写主送机关的是（BD）

A通报B公告C通知D通告

115，Excel中输入公式时，下列符号不能用做公式开头符号的是（ACD）

A：B=C＄D＊

116，档案参考资料包括（CD）

A全宗介绍B人名索引C会议简介D组织沿革

117，招标书的正文结构包括（ACD）

A前言B基本情况C主体D结尾

118，通过督查促进决策和上司指示的落实，这就是督查工作的是（ABCD）

A本质要求B基本目的C出发点D归宿

121，简报按其内容分为（ACD）

A工作简报B专题简报C会议简报D动态简报(情况简报)

124，信息利用服务的特点有（AD）

A时效性B局限性C单一性D广泛性