23.日本标准协会在（D）年制定和颁布了JISO9023《方针管理指南》。

A1987

B2022

C1997

D2003

24.平衡计分卡的四个维度不包括（A）。

A供应链维度

B财务维度

C客户维度

D内部业务流程维度

25.以下不属于内部标杆管理对象的是（C）。

A公司技能标兵

B公司劳模

C竞争对手

D公司文化之星

26.以下不属于标杆管理分类的是（D）。

A内部标杆管理

B外部标杆管理

C竞争性标杆管理

D创新管理

27.以下不属于标杆管理三阶段的是（A）。

A目标设定

B组织策划

C项目实施

D持续完善

28.选定标杆项目时，以下能体现所选项目本身可实现的要素是（D）。

A具有战略价值

B行业最佳实践

C高层领导参与

D具有改进潜力

29.某生产过程在过去3个月质量合格率的统计数据为93.3%，则该过程的σ水平大约为（B）。

A1.5σ

B3σ

C4σ

D6σ

30.在DMAIC中，通常要用试验设计DOE的阶段是（C）。

A测量M阶段

B分析A阶段

C改进I阶段

D控制C阶段