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工作规划模板范文8篇
大小:473.09KB 4页 发布时间: 2024-05-08 09:03:39 19.79k 17.82k
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下面小编整理了工作规划模板范文8篇内容,欢迎阅读参考,希望能帮助到大家。

工作规划模板范文1

总体而言,本文主要讨论了企业或店铺在提升管理水平、营销工作、员工关怀、人事管理和培训工作等方面的策略和方法。

在总体规划部分,提出了六个主要目标。首先,强化和完善学习培训管理,努力提升员工的理念、专业知识和能力;其次,加强和完善监督、考评、激励措施,并坚决执行,以提高执行力;再次,以提升技术服务质量为准则,严格执行服务标准、时间;接着,贯彻店铺管理标准化、流程化,以顾客满意度为导向的管理思想,在培训支持上予以强有力的支持;然后,优化店内管理模式,使之有益于管理,有益于统一思想,有益于顾客满意度的提高;最后,确保各项任务的顺利完成,需要实现思想统一、目标统一、行动一致。

在提高基础管理工作部分,提出五个方面进行参照改进。首先,环境卫生标准,包括卫生的清洁及物品摆放,房间的整体感受,物品摆放是否符合标准要求等;其次,各岗位服务流程及相互衔接,包括技师、接待人员、服务员、收银员、保安、各级管理人员等必须遵守相应岗位的服务流程,模拟演练、培训学习提升其在服务过程中的沟通应变能力;再次,仪容仪表,员工的发型、妆容、工装等严格要求;第四,晨会流程,设定晨会流程的意义在于使之成为一个高效、振奋士气、员工与管理人员之间进行有效沟通的一个载体;最后,技术,加强员工手法的培训与考核,制定完善的技术培训方案和培训方法,并有计划的实施。

在营销工作部分,提出了六个主要策略。首先,卡票销售工作,重点提高员工卡票销售及与顾客的沟通技巧;其次,努力挖掘营业额增长点,提高高价位服务产品的推销量,特别是泰式按摩等项目,通过对相关人员的培训和营销措施,可有效拉动营业额的提升;第三,提升各个服务产品的附加值,在不增加成本的情况下,增加赠送项目的多样性;第四,根据市场特点及时组织有效促销方案,可使店面营业额及上客量提升30%左右,提升店铺的盈利水平;第五,制定外联工作方案,主要适用于店面启动期;最后,统计分析,主要关注四个核心指标,上座率、人均上钟数、单客消费、回款率,四项指标相互影响,共同作用。

在员工关怀部分,提出了五个方面需要注意的事项。首先,关心员工的生活、思想和家庭;其次,及时解决员工遇到的困惑或委屈;第三,设置完整的员工绩效奖励体制;第四,定期组织员工活动,如生日聚会、拓展游戏及新员工入店迎接等;最后,后备管理干部的选拔,培训任用,提升员工的个人成长空间。

在人事管理部分,提出六个方面需要关注的事项。首先,人员岗位配置,针对店铺现状各管理岗位实行责任化、职能化,人员应发挥到最大作用,有效控制成本;其次,制定完善的考勤、请假制度,避免管理人员的随意性,给员工传达的信息即是不按照制度请假;第三,对全体员工,包括管理人员制定绩效考核机制,发挥人员的积极性,责任到人;第四,制定员工完善的晋升、晋级制度;最后,定期对员工进行技术、服务流程及礼仪规范、思想教育、工作方法等方面的培训。

在培训工作部分,提出了五个主要目标。首先,定期对员工技术进行加强培训,对新员工的培训是从完全不会到培训上岗,而技术在一定水平阶段再提升比较难于突破。老员工的技术加强重在培训方式、方法;其次,定期对员工服务流程及礼仪规范进行加强培训,可重复模拟情景演练;第三,员工卡票销售与沟通技巧培训,交流销售方法;第四,思想教育,时刻严抓员工思想教育,加强员工的归属感,净化员工的思想,提倡和打击的行为宣讲,修正员工的行为;最后,定期对管理干部进行工作方法培训,如管理干部的素质、工作方法、思维方式、对顾客的服务能力,对细节的掌控等,大力提高干部队伍的思想素质和业务能力。要通过考试、考评方法落实。

工作规划模板范文2

一、总体目标

我们的总体目标是通过在乡镇进行汽车销售巡展和发宣传单的活动,实现以下三个目标:

扩大汽车销售市场,将销售范围从城区扩展到乡镇。通过这样的方式,我们期望能够为具备购车能力的乡镇客户带来便利,使他们能够在家门口购买到自己满意的汽车,从而提高公司的经济效益。 扩大公司的声誉,使城区客户以外,乡镇客户也能够了解和认可我们的公司。通过这样的方式,我们期望能够提升公司的经济效益。 通过活动,我们希望能够提高自己以及整个销售团队的服务水平和服务能力,提升服务形象和服务价值。我们的目标是实现“服务好、质量好、客户满意”的目标,从而推动公司汽车销售业务的平稳较快发展,为公司创造良好的经济效益。二、汽车销售巡展

我们将从月开始,持续到月止,每个月在乡镇进行一次汽车销售巡展。对于较大的乡镇,巡展时间定为7-10天,对于较小的乡镇,巡展时间定为3-5天。我们将积极与当地政府和相关部门进行沟通,确保汽车销售巡展能够顺利进行。在巡展过程中,我们将挂横幅、树彩旗,以营造一定的声势,吸引众多客户前来观看、洽谈、购买。这样的方式,我们将突出公司“方便、快捷、优质”的经营服务理念,让广大乡镇客户对我们公司有更为直观的认识,真正将公司品牌驶入广大乡镇客户的心中。

三、发宣传单活动

在汽车销售巡展的过程中,我们将抓住一切机会和有利时机,开展发宣传单的活动。我们将把宣传单发放给广大乡镇客户,做到边发放边宣传。在发宣传单的过程中,我们将着重提高客户的认知度,扩大我们公司的汽车消费群体,增强公司品牌的影响力。同时,我们也将树立优良的服务意识,为客户做好全方位的服务,积极向客户讲解汽车相关知识以及使用特点,使更多的客户了解我们公司,愿意到我们公司购买汽车,成为我们公司的合作伙伴。

四、树立信心,排除万难,全面完成任务

当前国内汽车市场竞争激烈,充满机遇和挑战。去乡镇进行汽车销售巡展和发宣传单的活动肯定会遇到许多困难。但是,我要有信心,坚决执行公司的各项工作决定和工作措施,想方设法,排除万难,争取完成汽车销售巡展和发宣传单的活动任务,力争取得优异的成绩。

五、加强团队建设,确保活动顺利

搞好汽车销售巡展和发宣传单的活动,团队建设是根本。在实际工作中,我要牢固确立“以人为本”的管理理念,认真听取大家的意见与建议,充分调动每个人的工作积极性,做到全体人员同呼吸,共命运,团结一致,齐心协力,认真努力做好汽车销售巡展和发宣传单的活动。在活动中,健全完善各项规章制度,加强管理,规范工作,强化措施,确保活动顺利开展,圆满完成,取得实际成效。

工作规划模板范文3

随着手机销售市场的竞争日益激烈,手机零售行业也被称为手机终端销售。随着手机渠道的进一步竞争,终端销售的利润空间逐渐缩小。因此,如何做好手机销售工作成为了每个店员必须重视的问题。以下是一个详细的手机销售工作计划:

一、为了扩大销售,以低价位、高质量迅速占领市场,特制定本销售工作计划。

二、以低价位、高质量为本公司的主要商品。

三、本公司不会特别重视单纯性的流行品或时代尖端的产品。但是,我们仍会推出一些尖端流行产品。

四、在选择销售据点时,以中型规模或中型以上规模的销售店为目标。小规模的店面行销方式,除特殊情况外,原则上不予采用。

五、在选择、决定或交易条件的企划、事务处理时,都必须慎重行事,这样才能巩固本公司的营业根基。

六、在与销售店开始进行新的交易之前,必须先提出检查,并依照规定做好调查、审议及条件的查核后才能决定进行交易。

七、销售活动必须制度化、合理化,力争使各项事宜高质高效地完成。

八、销售人员的个人工作计划要细分,并将任务落实到每一个人。在接受订货和收款工作时,不得参与相关的附带性事务处理工作,必须全身心投入销售事务。因此,在销售方面应另订计划及设置专科处理该事务。

九、改善处理手续(步骤),设法增强与销售店之间的联系及内部的联络,提高业务的整体管理及相关事务的效率。尤其须巧妙地运用各种账表(传单、日报)来提高效率。

十、进货总额中的 20%用于对公司的订货,其他则用于公司对外的转包工程。

十一、进货尽可能集中在某季节,有计划性地开展订货活动。要确保交易双方的权益。

十二、进货时要设立交货促进制度,并按下列条件来进行计算。对于交货成绩优良的厂商,将采取退佣方式处理,其规定如下:

1. 进货数量。

2. 交货日期及交货数量。

3. 交货迟缓程度及数量。

十三、为使进货业务能合理运作,本公司每月召集由各进货厂商、外包商及相关人员参加的会议,借此进行磋商、联络、协议。

十四、公司与本公司之间的交易(包括与该制造公司目前正式交易的三家公司),一概归为本公司作直接交易。

十五、本公司拒绝接受传票,物品交入本公司就属于本公司的营业范围内。

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