二、科室人员分工明确，加强护理人员职责制度管理。

1、通过二甲复评工作，我们加强了护理人员职责制度管理。按照护理部的要求，科室建立健全了各项规章制度。在工作中，我们认真落实各项护理工作制度，并按分层管理标准，将科室的护理人员进行了分层管理。我们明确了各层级护理人员的岗位职责及考核标准，并制定了各班护士的工作职责及工作流程。科室护理人员明确分工，使每名护理人员都能明确其工作职责，并严格按照工作制度及职责认真细致地做好护理工作。

2、我们严格执行查对制度。每天按要求进行医嘱查对，每周护士长参加总查对1次，并有记录。在护理工作中，我们要求三查七对，特别是在服药处置时的查对，以防止差错事故的发生。

三、在医德医风方面

1、全科护士都能服从医院及护理部的领导，全心全意为病人服务，想病人之所想。我们对待病人热情，为病人提供温馨、周到的护理服务，得到住院病人的一致好评，全年科室没有发生护理投诉现象。

2、全科护士以医务人员职业道德规范严格要求自己工作踏实。我们没有迟到早退现象，依法执业，没有收受红包，没有违法违纪行为。

四、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通。

按医院制定的护理工作规范，我们规范了各种护理操作时的用语，提高了满意度。我们坚持以病人为中心，为病人提供温馨、周到的人性化服务，重视病人的心理需求，以最大限度地满足病人的生理及心理需求。我们要求责任制护士热情接待新入院病人，把病人送至床边，并主动向病人或家属介绍病区环境、作息时间、规章制度及主管医师等。在病人住院治疗期间，责任制护士对病人做到七知道，将心理护理和疾病知识宣教纳入护理工作重点。我们了解和关注病人的心理、生活状态与需求，把亲情化服务纳入工作之中。科室护理人员在生活中关心患者，帮助困难患者排忧解难。我们加强心理护理，增强患者战胜疾病的信心，促进早日康复。在护理工作中，我们注重与病人的沟通交流，以不歧视、尊重和关怀的态度赢得了患者的理解和信任。想病人之所想，根据科室的护理工作情况及病人的需求，我们实行弹性排班，在工作忙病人多时，中午多安排一名护士上班，以满足中午病人的治疗护理需要。

五、加强了病房管理，为病人创造一个良好的就医环境。

六、加强消毒隔离工作，严格控制院内感染的发生和发展。

我们严格执行院内制定的消毒隔离制度，护理操作中认真执行无菌技术原则。为病人处置时，我们做到一人一条止血带一用一消毒。每日消毒擦拭处置室台面，进行二次紫外线照射消毒，并做好登记。我们认真做好各种医疗垃圾的分装，并与相关人员做好交接，及时、认真地做好登记。病人出院后，我们对病室进行终末消毒处理，杜绝了院内感染的发生。同时，我们设立了院内感染控制小组，并每月制定考核计划，认真监督和检查消毒隔离工作。

七、加强了护理质量控制工作，确保护理工作质量，确保护理安全。

1、我们成立了科室质控小组，发挥质控小组的作用，每月对科内护理工作进行质控检查2次，并及时反馈存在的问题，并及时整改，提高了护理质量。我们对于检查中存在的不足之处进行详细的原因分析，并通过深入细致的思想教育，强化护理人员的服务意识和质量意识。我们总结经验教训，提出整改意见，并监督整改效果。这样，我们确保了护理安全，一年来没有发生护理差错事故等护理不良事件。

2、我们加强了护理文件的书写，组织科室护士学习护理文件的书写，并在平时进行指导和检查。

3、我们加强了基础护理工作，要求责任护士按护理级别巡视病人，做好病情观察，并及时做好护理记录。特别是对于科室内危重病人和卧床病人的护理，我们做到了预防并发症的发生。

八、重视提高护士职业素质，加强三基三严培训。

1、为了更好地服务于患者，让病人减少痛苦，护理人员必须具备良好的职业技能和扎实的专业知识。为此，我们注重护理人员的业务素质培训。在院护理部的严格要求和组织下，我们积极参加全院的业务培训和讲座，并保证出勤率达到98%以上。

2、对于新调入和新毕业的护士，我们组织了科室各项中医护理技术操作的培训以及科室各种仪器使用的培训，使他们能够熟练掌握各项常用的中医护理技术操作及相关的理论知识。

3、为了迎接等级医院评审工作，我们对医护人员应掌握的相关医院感染知识和急救技能知识进行了培训和考核。特别是手卫生知识、消毒隔离知识以及心肺复苏相关知识等。

4、科室每月定期组织护理人员进行专业知识及操作技能的学习和培训。在二甲复评期间，全科室护士认真学习中医基础理论知识及苦练各项中医西医护理技术操作，在检查考核中，我科两名护士取得了较好的成绩。

九、加强了科室的中医护理工作，突出中医护理特色的优势，以特色的中医护理吸引病人。

我们科室今年一共开展了7项特色中医护理操作，运用一大批的中医理疗设备为病人提供护理服务，配合医生的治疗，病人取得了良好的治疗效果。今年，我们科室新开展了热敏艾灸法、臭氧大自血疗法以及超声波治疗等，也取得了很好的治疗效果。

十、加强了科室的优质护理服务工作。

今年4月份，科室护理人员补充增加后，按照优质护理服务的工作要求，由责任护士分管病人，加强了健康教育工作。责任护士对病人的病情更加了解，确保了病人的安全，并提高了护理工作满意度。我们不断完善绩效考核，制定了科室护理人员绩效考核的制度及绩效分配方案，提高了护士的工作积极性。

十一、重视团队力量，加强团队合作精神，增强科室的凝聚力。

我们组织科室护理人员举行科室内有意义的集体活动，注重医护、护患之间的沟通，预防了护理纠纷事件的发生。

十二、存在不足之处：

1、护理人员的整体素质仍有待进一步提高，仍需要加强“三基”及专科理论知识的学习。

2、护理质量仍需进一步提高。

3、个别护理人员危机感不强，存在工作欠主动的现象。

4、整体护理，尤其是健康教育有待进一步加强。

5、个别护理人员缺乏团队精神，缺乏相互协作精神。在管理意识上还要大胆创新，持之以恒。在规范化服务方面，我们还有待提高。在规章制度执行方面，仍有少数人员意识淡漠。

一年来，我们的护理工作在护理质量和职业道德建设上取得了一定成绩，但也存在一定的缺点，有待进一步改善。

半年护理工作总结范文6

根据护理部第二季度护理工作计划，科内成功地完成了本季度的护理工作。具体来说，以下是我们的成果：

一、配合院方护理部完成了“5.12国际护士节”一系列护理相关活动。

1、我们对血压测量技术和心肺复苏基本生命支持技术进行了逐一考核，并选派了三名科内优秀人员雷庆云、刘浩奇和姚晓可组队参加院方的考核。最终，刘浩奇代表科内参加了决赛，并获得了优秀奖。

2、根据护理部的部署，我们选出了两名优质护理标兵姚晓可和邰凤歌参加院方优秀护士的评选。虽然没有获得很好的名次，但他们展现了个人的风采。

3、我们积极参与了院内“优质护理单元”的评选。

二、我们积极迎接并配合院方进行了等级医院第二次内审的检查，并根据问题制定了整改措施。