在明年的工作中，我将严格要求自己，恪尽职守，为大局服务，实干创业。

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一年来，社区共青团工作在上级团委的关心支持下，在社区团员青年努力下，取得了一些成绩，但是还有不足的地方，希望在20__年再接再励，把团的工作再上新台阶。

20xx年即将过去，一年来，本人按照职责分工，较好地完成了各项工作任务。从我实际工作出发，结合我平时的工作情况，现总结汇报如下：

一、加强理论学习，推进政治思想和工作作风建设

工作以来，我就从各方面严格要求自己，一方面不断努力学习，增长才干，另一方面努力做好自己的工作，积累工作经验，时刻注意自身各方面的协调发展，锻炼自己各方面的能力，推进政治思想提升，作好社会保障卡服务工作，使自己成为一名政治素质过硬的工作人员。

二、出色完成各项工作任务

1、根据岗位要求，认真履行岗位职责

我是__街道社区服务中心一名普通的工作人员，日常工作主要负责新开的敬老卡续期服务。今年，在虹桥街道社区受理中心上级领导的正确带领下，我根据岗位要求，利用各种形式开展好社会保障卡服务工作。不管是高温酷暑还是寒冷的冬天，我都不辞辛苦地默默工作在自己的岗位上，认真履行本岗位职责。今年我们窗口共受理了__张社保卡申请，其中包括0-6岁有__张、高中及中小学生有__张、敬老卡有__张，以及居住证受理及续签共计__张。我出色完成了上级交代的任务。

2、敬老卡续期服务工作的重心认识

作为__社区的申城居民，如何以主人翁的姿态迎接这场盛会，确实是值得我们__街道社区服务中心认真思考的问题。因此，在社区世博宣传的号召下，我们__街道社区服务中心，在新开展的敬老卡续期服务工作中，以“微笑、真诚、服务用心”的工作态度展开了“弘扬世博主人翁精神”结合自身工作岗位开展工作的活动。

我们街道社区网点敬老卡续期受理时间为周一至周五9:00-16:30，持卡人本人办理需要携带本人的敬老卡，委托他人代办的需要携带持卡人的敬老卡、身份证、持卡人签名或盖章的书面委托书以及代办人的身份证。而我的工作就是负责敬老卡续期服务。在工作中，我深深地认识到敬老卡续期服务工作的重心在于抓微笑、抓服务，抓细节、抓态度。总结起来就是要加强自身素质提升，查找工作存在的问题，及时处理，创新思想，坚定信心，快速高效，全心投身于社会保障服务工作中去。同时，在社区中心组织下，我通过观看专题片、文明观博培训，进一步增进了自豪感与责任感。希望通过这个机会，发扬主人翁精神，积极参与申城世博参与者行动，为办成一届成功、精彩、难忘的世博盛会做出自己应有的贡献。

三、20xx年工作亮点

用自己的爱心、诚心和耐心为群众排忧解难。我耐心仔细地做好每一位发卡对象的工作，牢固树立“小小一张社保卡，连着百姓千万家”的思想，并针对社区群众实际的情况千方百计地让市民少跑一次路、少打一次电话，主动帮助他们解决困难，化解他们的疑虑，消除他们的后顾之忧。为此，每一项工作我都要求自己监督到位，检查到位，确保把申城老人居民的利益放在第一位。在20xx年的工作中，我还深深体会到：要成为一名优秀的社会保障工作人员，就必须做到一切服务从居民自身出发，设身处地为居民着想，从而赢得申城社区居民的理解和认可。在满足社区居民普遍需求的同时，预先考虑到广大申城老人居民的潜在需求，设计切合广大社区老人居民预期的服务措施，从而为广大居民提供更好的服务。

总之，在今后的工作中，我将努力探索更好为__老人居民服务的新方法，与其他同事一起更好地开展敬老卡续期服务工作，为申城的繁荣发展贡献自己的一份力量。

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又是一年金秋，又到了一个丰收的季节。随着城市经济体制改革的深入和政府职能的转变，现代城市管理和服务中心逐步向社区转变。在上级有关精神的指导下，我们社区组织的支持下，扎实地开展社区工会工作，努力开创社区工会新局面，有力地推动社区工会标准化建设，真正发挥联系群众的桥梁和纽带作用。下面是我们“__社区”近期所做的工作：

首先，我们注重组织建设，这是做好工会工作的前提。我们逐步健全了社区工会组织，所有的工会组织都有牌子、印章、固定的工作场所和活动经费。我们所辖的企事业单位都建立了工会组织，并配备了专职的工会干部。我们还抓紧抓实新建企业的建会工作，全区从业人员入会率已经达到了98%。

其次，我们努力抓好制度建设，确保各项工作顺利开展。我们首先与社区区委会协商建立了制度，用来协调解决基层工会在开展工作中遇到的困难。得益于区委会的全力帮助，我们的工会工作更加有条不紊地开展。在建立完善的职工民主管理制度方面，我们率先在所属的各大企事业单位建立了职工代表大会制度和厂务公开民主管理制度，使广大职工真正肩负起了主人翁的责任。同时，我们在劳动关系和谐方面也取得了成绩，我们建立健全了平等的协商和集体合同制度，所有的单位与职工都签订劳动合同，并按照双方自愿的原则续签合同。我们还特别关注女职工的权益，使女职工专项集体合同的签订率达到了90%以上。

我们还建立了一些便民组织，如职工信访接待处、劳动争议调解办事处、劳动安全卫生监督处、特困户救助处等，用来接待有实际困难的职工和企业，以便迅速解决矛盾，使区内企业没有发生一起严重侵犯职工合法权益的问题，更没有发生一起重大安全事故！此外，我们还与区委会共同开展了“帮你再就业”、“送温暖”、“金秋助学”等活动，我们多次冒着风雨奔波在街头巷尾，为孤寡老人送上热气腾腾的粽子，帮助残疾人修补屋顶，帮助下岗职工开展小生意，帮助失学的孩子重返校园。这些小故事虽然只是点点滴滴，却赢得了社区居民的信任与帮助，使我们的社区成为一个和谐的大家庭。通过测评，我们的基层工会和职工代表的民主评议满意率达到了99.5%。

此外，我们努力学习，提高能力建设。在上级领导的指导下，我们积极开展“实现新崛起，建设新德州，争当新功臣”的活动。我们组织各企事业骨干力量外出参观、培训，学习科技知识，开展劳动竞赛等活动。只有积极创新，才能促进企业的发展，实现建设新德州的蓝图。

我们还开展了创建“劳动关系和谐企业”的活动。为了使辖区企业达到创建标准，我们工会干部分片负责，用真诚和热心化解了分歧，解决了矛盾，从而使规模以上企业全部达到县级“劳动关系和谐企业”的创建标准。

我们还组织了丰富多彩的职工文体活动。社区成立了秧歌队、棋室、京剧票友活动室等文艺团体，各种各样的活动装扮了大家的生活，使之更加亮丽！我们每年都至少办成2件实事，这是社区工会工作者每年必须实现的重要目标。我们将继续充满信心、热情洋溢地工作！

虽然我的工作还有很多不足之处，但我会努力学习，不断总结经验，不断进步，为我所喜爱的光荣工作贡献出自己全部的力量！

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卫星路社区东起太原路，西至乌昌路，辖区以卫星广场为中心，辖区总面积平方公里，辖区内驻有大中型企事业单位15家，商业网点95家，物业公司3家，小区14个。

一、加强组织领导健全管理机构

卫星路社区安全生产工作在开发区管委会和街道办事处的正确领导下，在各单位、各部门的大力支持配合下，认真贯彻落实国家、自治区关于搞好安全生产的一系列重要指示，紧紧围绕“打基础，抓重点”的工作思路，加强了安全法制建设、安全法制意识和责任意识不断增强，安监队伍素质不断提高，专项整治取得显著成果。安全生产关系到社区全局工作，为了加强领导，社区成立了安全生产工作领导小组，并完善了管理机构。

二、强化安全生产意识，加大宣传教育力度

为了强化安全生产意识，社区加大对安全生产的宣传教育，做到警示提高认识，把安全生产工作抓紧抓落实。组织社区居民群众和沿街店铺业主进行法治、消防安全宣传教育活动，做好安全生产宣传工作。在春节、五一等重大节日积极向辖区居民宣传消防安全知识，向出租房人员宣传燃煤锅炉的安全注意事项，组织居民参观伪劣消防器材，向辖区单位及沿街商业网点发放安全生产相关文件5份、安全大检查通知25本；召开安全生产会议5次。通过大力宣传消防法及消防条例等法律法规，用典型的火灾案例提醒居民，从思想上提高了社区居民对安全生产认识的重要性，树立了安全意识。

三、加大检查力度，消除安全隐患。

社区消防安全工作关系到千家万户，关系到社区每个居民的生命财产安全，责任重于泰山。为做好社区消防安全工作，社区工作人员主要从两个方面开展了工作：

1、在管区民警的带领下，社区组织居民对商业网点的业主进行消防安全宣传活动，做好消防安全生产宣传工作，大力宣传消防法及消防条例等法律法规，同时在社区出宣传板报1块，悬挂横幅2条，用典型的火灾案例提醒居民，从思想上提高了社区居民对安全生产认识的重要性，树立了消防安全意识。通过实践，居民学到了如何使用灭火器和日常生活中应注意的消防问题。

2、对辖区重点单位、娱乐场所、“三合一”场所、居民楼院，商业网点等进行安全检查6次，同时对15家单位也进行了检查，共检查6次，没有发现存在重大火灾隐患。上半年安全生产工作总体取得成效，但是仍然出现2起火灾事故。除了存在硬件环境老化问题外，社区还需要加强宣传监督和教育，让消防安全意识深入单位及居民的心中。

四、加强安全工作，齐抓共管

在上半年的工作中，为了强化安全生产意识，使社区的安全生产工作做得更好，使辖区居民能够真正认识到“一人平安，全家幸福”，除了认真贯彻各类文件精神，不断加强对社区各个单位以及商业网点的检查监督外，社区还面向居民积极做好防火防灾的宣传工作，提高消防安全意识，防患于未然。在协助辖区生产单位做好安全生产的同时，也提升了社区居民对安全生产工作的认识。

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在街道和街道综治办的正确领导下，在社区群众的大力支持和配合下，我社区根据上级领导部门的安排，于20__年9月开展安全生产月活动。本次活动受到领导的高度重视，群众积极参与，取得了较好成绩，达到了开展安全生产月活动的目的，并为居民创造了安全的生产、生活环境。现对本次活动进行简要总结。

一、强化宣传，强化领导，强化落实，强化责任，有组织、有计划开展活动

为加强对安全生产月活动的组织领导，确保安全生产月活动的有效落实，社区特成立了安全生产月工作领导小组，由社区领导领导担任组长，社区主任为副组长，并设立了安全生产月活动办公室，具体负责安全生产月各项活动的落实。