(5)人设账号类:石榴哥、牛肉哥、车百万。
2、直播时间段和时长规划
(1)时间段:主要选择中午午休时间,以及晚上白领下班以后的时间直播;
(2)直播时长:品牌一般1-3小时,个人IP可以更长。
3、直播商品的讲解
(1)结合用户的痛点和需求展开讲解,提供最佳的产品解决方案,让用户产生购买欲望;
(2)每个商品提炼3-4个特点,单品介绍时长不要超过10分钟;
(3)可以配合实际的用户、或者其他权威专家联合讲解。
4、直播间的营销玩法节奏安排
(1)粉丝的福利时间、抽奖;
(2)返场抢购时间、特价优惠券。
5、提前开播测试
(1)测试网速:确保直播期间网速正常,购物车及上下架直播间功能正常;
(2)设备调试:检查是否能正常直播、镜头位置是否合适、灯光亮度是否合适、网络是否延迟、话筒声音如何。前期的调试确保正式直播时不会出现意外。
直播带货运营工作流程和内容规划精选4
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如何配置团队?
不同时期,不同类目,所需的人员配置都不同,以下团队架构供参考,需根据自身发展阶段、所处类目、预算情况等因素综合考虑。
我们分别从新手期、发展期、成熟期来说。
1、新手期
老板/操盘手:战术决定战略。这个阶段处于项目初期,最核心的角色是老板or操盘手,直接决定了项目能否做起来,需把大部分精力都放在执行验证结果上!然后剩下的精力用来管理、和监督。
先说直播端:
主播:主出镜主输出,是直播间的核心角色,负责直播前的细节准备、直播终端执行,以及直播后的复盘,前期还可兼着短视频内容输出板块。
副播:负责直播前期准备、配合主播展示商品、主播空档期补位。但有些类目,如饰品、鞋包也可以不用副播。
场控:负责直播前期准备,如上架商品链接、准备水军评论等,同时协助主副播实时调整,根据后台数据的变化,传达信息给主副播。
再来看抖店端:
运营:店铺大管家,负责抖店日常运营、活动策划、活动报名,根据店铺数据分析,优化运营方案。
客服:负责售前售后处理,为客户导购,问题解答,促单,客户反馈问题处理,退换货、投诉等处理。
发货:规定时间内发货,货物出入库装卸,入库货物摆放,打包等工作。
当然,如果你是精选联盟玩家,抖店端则可以省掉,但需一位负责选品组货的人员,一般初期是建议操盘手自己去做选品,因为相较于员工,操盘手对货品理解,以及选品的经验会更加成熟一些。
2、发展期
老板/操盘手:战略决定战术。这个阶段整体变现链路,以及团队模型已经初步验证跑通,需要把大头的精力花在放大生意模型的事情上,如进一步扩展团队,培养带人等。
先看内容端:
直播组:这个阶段,直播并入到了内容端下,人员岗位及职责同上新手期,只是人员数量上会有增加。
短视频组:
策划:主要负责短视频内容的主创作,比如脚本策划、创编等。
演员:短视频出境者,负责短视频内容演绎,配合策划完成脚本执行,可以是主播兼任。
拍摄&剪辑:主要负责拍摄和剪辑,以及最终素材的交付,可以是一个人兼任。
再看抖店端:
运营组:由原来一个运营岗(岗位职责同上新手期),细分多出了选品人员,主要负责选品与测品、产品卖点梳理及话术编辑、商品上下架管理等。