A.负责现场设备的抢修工作，检查各区域设备设施运行是否正常并配合其它人员进行抢险工作。

B.时刻记录设备运行状况

3.3.2秩序部职责：

A.负责抢险物资的准备工作，并保证预案启动后，迅速将抢险物资运至事故现场。

B.负责事故现场周边的安全警戒工作，防止无关人员靠近事故现场。

C.记录事故发生时间，协助其它部门工作。

3.3.3综合部职责：

A.根据现场领导小组组长的指示，负责对外联络和信息发布。

B.组织做好后勤保障工作。

C.负责应急处置现场伤员的医疗救治。

D.负责对事故现场的拍照工作。

3.3.4客服部职责：

A.负责在事故发生时，第一时间稳定接待中心内部客人情绪。

B.支援各部室的抢险工作，做好相关事件记录。

4.具体演习步骤

（模拟演练时间为1小时）

A.9:00—秩序部巡视岗人员巡视至下沉广场处，发现有雨水正在流入进入多功能厅区域。

B.9:01—第一时间通知各部门人员及当日值班经理。

C.9:03—当日值班经理赶到现场，在检查现场情况后，启动“防汛紧急预案”。

D.9:08—秩序部集合备勤人员在第一时间携带天井处20个消防沙袋赶赴下沉广场多功能厅外集合。

E.9:08—客服部人员接到通知，集合人员赶赴现场进行人员疏导及支援。

F.9:08—保洁部人员接到通知携带防汛工具，如：吸水机、水桶、抹布、墩布、扫帚赶到下沉广场漏水地区进行排水。

G.9:08—工程部人员接到通知赶赴现场查看排水设备是否出现故障，检查该地区4处排水泵工作是否正常。

H.9:08—综合部人员接到通知赶赴现场进行支援工作，并携带相机对现场进行拍照并记录。

I.9:08—工程部检查出漏水点进行封堵，秩序部、客服部各协调1名备勤人员对园区外部进行巡视，查看有无其他漏水区域。

J.9:10—客服部人员协调出2人对现场客户及接待中心一层客户进行情绪安抚工作。

K.9:10—工程部人员派出1名人员留守机房，另派出1名人员对园区外围排水系统进行检查。

L.9:10应急小组人员协调现场工作，支援各部门工作。

M.9:30—现场漏水地区基本得到控制，设备设施抢修完毕，可以正常排水。

N.9:40—漏水地区已经得到控制，现场留守保洁部人员清理剩余积水，客服部人员配合清扫，秩序部人员对涉水地区周边用锥桶或礼宾拉杆进行封闭。

O.9:50—演习结束，各部门人员执行收尾工作。

a)秩序部人员维持现场秩序，将使用完沙袋搬运至西侧车场进行晾晒；

b)客服部人员协助现场人员做好现场调解工作；

c)工程部人员现场设备维修收尾工作；

d)环境部清扫剩余积水；

e)综合部人员进行记录。

P.10:00—所有人员在西车场集合，由值班经理宣布演习结束并讲评此次演习。

小区应急防汛演练方案5

为切实做好雨季施工防洪防汛抢险救灾应急救援处理工作，最大限度地减少水灾造成的生命财产损失，确保工程的安全渡汛，根据国家《安全生产法》、《国家突发公共事件总体应急预案》、《建设工程安全生产管理条例》等法律法规的相关规定，现结合我单位实际情况，特制定本预案。

一、适用范围本预案适用于________单位发生水灾造成重大险情事故时应急救援处理工作。