团队:
主播:基本要求(镜头感、亲切力、销售力)+人设定位(品牌定位、目标用户、产品卖点)
直播脚本策划
助播:提醒活动,卖点,基于实时销售额、订单数,提醒主播,互动
运营:直播中产品改价,设置优惠券,小店后台设置,PC端配合直播,控评,广告投放
粉丝社群运营,预热活动设计
摄影:灯光机位设计,直播设备摄影,收音设备调试
2.直播经营
直播流程设计:循环流程/过款
热场互动:5-10min
商品介绍:30min,3款
宠粉福利:10min
单款话术设计
核心卖点吸引用户:2min:提炼1-2个核心卖点,多种花样方式表现方式佐证卖点
适用场景戳中痛点:3min:结合产品使用场景,利用故事化的描述,设身处地描述使用场景
频繁比价凸显优势3min:和其他平台,渠道,线下对比,凸显价格优势
促销话术引导下单2min:通过“库存不足”,“倒计时秒杀”、配合催单话术引导下单
话术设计要点:口语化产品介绍+肢体语言;注意灵活性,适度回应粉丝正向提问可以照着话术念稿,但一定要有情绪表达
C直播转化
抖音小店购物车:
约10min讲解一个SKU,2h约12个SKU(过款直播流程),至少2倍SKU用于选品。
SKU组合
引流款:上架10min,刚开播时,人气较弱时上架,用于炒热直播间
利润款:上架10-15min,直播间人气提升时,利润款可紧随引流款
主推款:上架20min,具有话题性的爆款,每个小时都要有,穿插利润款
上架节奏
每个SKU上架10min,效果不好立刻切换
直播间流量氛围好,可适当延长当前产品销售时间,产品讲解完后可再次循环
D直播互动
直播互动
主播:利用主播人设设置专属口号,关照老粉和粉丝团
助播:配合引导用户停留,下单,辅助主播进行互动,回答公屏问题,控制直播节奏
互动套路
产品能力:抖币福袋,自定义实物福袋,抖币红包,分享裂变红包,直播间看播任务,连麦/pk
玩法:整点福利,点赞抽奖,冲在线人数抽奖,冲粉丝量抽奖,入群返福利,连麦送福利
价格冲击:商品比价,限时秒杀,连麦砍价,主推款送赠品,粉丝特价款,实时砍价
互动节奏
直播前:规划好互动时间段,以及直播间人数巅峰时刻留客套路
直播开场:互动迅速热场
直播中场:粉丝疲倦时,炒热气氛