一、中心议题：

1、上周工作完成情况

2、本周工作的安排及工作方面的改进

二、与会者发言：

各业务部门主办回复上周《会议行动清单》执行情况：

三、服务中心经理点评并部署工作：

1、XXX超市地下室仓库存在严重的消防安全隐患，即（仓库消防2、近期巡场地下室发现：通道太窄，没有配置相应的灭火器材和应急照明、疏散指示标志、易燃、可燃物品摆放太多。

2、XXX超且离天花灯管和消防排烟封口太近）等重大问题，由安全部冯主办催其尽快整改；

3关于嘉市仓库门口的加压水泵长期存在漏水的问题，由技术部何主办催其尽快维修处理；

荣超市设置专用卸货区的事宜由安全部协助沟通。

3、10月24日，在安全部、客服部的协助下长出所对本广场出租屋的清查行动工作已完成，后续客服部要做好各出租单元的档案登记，由安全部政审；

同时，再次强调加强出租屋的管理工作。

4、针对上周1栋806单元投诉XXX停车位的问安派题，经过与XXX及营销部相关负责人协商后，车位仍然继续保留，XXX负责人表示我司业主若有需要将车停放于此处的一律允许，安全部值班安全员多加留意。

5、10月26日，有员工反应五楼宿舍床板生虫的现象，对此情况已汇报总办领导并联系消杀公司进行全面消杀，宿舍管理员反应其效果较为明显；

为了员工拥有一个良好的休息环境，各部门负责人要告知员工采取一些预防虫子生长的措施。

6、为了保障设备的正常运转，进一步提高设备安全服务的质量，电房、中央空调的保养请示总办领导已审批，技术部何主办要尽快联系美的生产厂家和风正机电公司做好相关的保养方案。

7、接到长安供电分局的通知，因供电公司线路调整，我司需转换备用电路，停电期间客服服务前台的电话无法接通的问题很重要，客服部郑主办要尽快跟进解决；

为防止停电期间导致电梯对讲或通道应急灯不亮的事情发生，技术部跟进测试；

停电时外围的收费主机、分机及对讲机的备用电源问题，由技术部协助安全部跟进。

8、平时停电、停水等特殊情况，除了发送短信或通知以外，针对VIP客户及叼难、挑剔的业户，客服助理还要电话通知，保持与业主建立良好的工作关系。

9、对于一区二楼能量娃水管堵塞一事，由技术部协助营运部负责处理。

10、各部门所有的合同必须附上审批表经项目负责人签字，方可带到总办签字。

11、安全部安全员已出院，有关社保方面的详细情况冯主办要联系总办咨询后回复我。

（会议结束）

抄送：

签发：

审核：

制稿：

2023物业支部委员会议记录4

会议时间：

会议地点：

与会人员：

会议主持：

记录者：

本次会议总结了xxx年上半年公司取得的成绩和经验教训，并讨论、解决了各部门存在的问题。

会议决定事项如下：

1、企管部要加强公司内部管理，要坚定不移地贯彻执行公司各项管理制度、指导方针、政策，并加强对各项工作任务的督办力度;

在开展各项工作的过程中，要讲究沟通技巧，将工作的主要立足点放在让员工改变思想认识上;

处理各种奖惩事件要讲究公平性与客观性。

2、综合开发部要加强对部门的业务熟悉，加强工作纪律，加强对工作过程的跟踪，提高部门工作的主动性与灵活性，讲究与业务相关政府部门的沟通技巧，尽量减少公司领导出面协调工作的频率。